Подали заявку на ипотеку. Предоставили все документы, паспорта отсканировали. Сказали, что максимальный срок ожидания 1,5 недели. Менеджер оставила свой номер телефона для связи. Когда пришло время, он трубку не брал. На сообщения ответов нет. Пошли в офис. Нас попросили подождать еще. А через месяц оказалось, что сканы паспорта были неправильно сделаны, о чем менеджер сказать забыл! Пришлось опять переделывать!