Попросила в банке разменять 2000 по 100 рублей, чтобы оплатить в терминале коммунальные услуги. Однако мне отказали. И это с учетом того, что я держу вклады в банке! Считаю это незаконным! На устную жалобу не отреагировали, буду жаловаться письменно.