Отзыв о Сбербанке России № 49653

18 июня этого года с моей банковской карты было снято несанкционированно 16590р. На первое обращение от
1 июля через 2 дня был ответ что такая операция не производилась,хотя в выписке о расходах по моему
Лицевому счету указано что это снятие произвела незаконно
Фирма через интернет.
Повторное обращение явно банк просто не хочет рассматривать и если при подаче срок рассмотрения мне
Сказали от 5 до 25 рабочих дней,то сейчас говорят срок рассмотрения до 120 рабочих дней.
Банк в этой ситуации не выполняет условие по защите моего вклада от незаконного съема денег. И хуже того
Просто затягивает рассмотрение моего обращения.
На основании вышеизложенного я буду вынужден обратиться в прокуратуру и общество защиты прав потребителя. Я не снимал вышеуказанную сумму денег и
Почему банк грубо нарушает мои права вкладчика и
Не возвращает на мой лицевой счет деньги.
Мне банк должен вернуть деньги,а потом выяснять
Сколько угодно времени почему какая-то фирма
Смогла взломать защиту банка и сняла деньги.
Не хочу думать что фирма похитившая деньги и сбербанк
России в моем случае действуют как соучастники уголовного
Преступления, но наверное самое время заняться этим
Вопросом прокуратуре.