Последние статьи

Лицензия банка отзована
Приказом Банка России от 13.05.2015 № ОД-1043 отозвана лицензия на осуществление банковских операций у кредитной организации Коммерческий банк «Траст Капитал Банк» акционерное общество КБ «Траст Капитал Банк» АО (рег. № 2741, г. Москва) с 13.05.2015.

Написать Новый Отзыв

Отзыв о Траст Капитал Банке № 41910

Name: Anna о Траст Капитал Банке, № 41910
Item: Траст Капитал Банке
Rating: 2

Anna о вкладах Траст Капитал Банка 24 января 2012

Год назад решила попробовать банк для депозита. К лету подключили возможность открывать депозит он-лайн. Все было хорошо, кроме того, что я не могу этой услугой воспользоваться. В службе поддержки говорят идти в банк и подписывать соглашение.
Ладно. Иду в банк. В банке говорят, что договор подписан, все нормально, идите домой. Пришла домой. ничего не работает. Звоню опять в поддержку, мне говорят идти в банк. Надо доп.соглашение подписать.
Иду в банк, опять говорят, что все в порядке. Я говорю, что надо доп.соглашение подписать.
Сотрудник знать не знает, что это такое и направляет в службу поддержки. Прошу сотрудник позвонить в поддержку, но он даже номера не знает. Звоню сама при нем, говорю, что тут не знают про такую бумажку. Спрашиваю, могут ли мне они помочь? Не могут. Говорят, пускай сотрудник зовет старшего и узнавает все.
Уговорила службу поддержки и сотрудника поговорить между собой и с горем пополам подписали бумажку. 12 января, депозит не открывается все по тем же причинам. Звоню в тех.поддержку.
"У вас опция не подключена, идите в банк"- сообщают мне!
Чтобы пользоваться он-лайн банком, я должна постоянно ходить в отделение.

Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!