Меня банк полностью устраивает, особенно когда не приходится стоять в очередях. Ставки по вкладам хорошие, условия выгодны. На данный момент у меня открыт вклад под 10,5%. Сотрудники ведут себя доброжелательно,отделений много. Пользуюсь интернет-банком - комфортно и не выходя из дома.