Люди добрые не обращайтесь в банк Восточный,есть другие банки,которые умеют работать с клиентами,в этом банке(меня заставили так подумать сами сотрудники банка своим поведением) все сотрудники набраны с дурдома,не понимают человеческого объяснения.
Благодарим Вас за обращение. Если у Вас есть какие-то конкретные ситуации, требующие решения со стороны банка, то просим Вас направить письмо с подробным описанием ситуации на адрес kachestvu_da@vostbank.ru с указанием Ваших ФИО, даты рождения и номера кредитного договора (при наличии). Будем рады помочь!