Отзыв о банке Возрождение № 323085

Погасила досрочно ипотечный кредит в конце декабря прошлого года в доп.офиса банка "Возрождения" "Садово-Каретная" , но до настоящего времени не могу получить ЗАКЛАДНУЮ на свою квартиру. Все мои обращения руководитель доп.офиса не реагируют, дозвониться не возможно. По закон "Об ипотеке" банк обязан НЕЗАМЕЖЛИТЕЛЬНО в этом случае вернуть клиенту закладную. Просто возмутительно, если не сказать противозаконно, учитывая что на протяжении многих лет я добросовестно вносила все платежи и кабальны страховые взносы, которые мне навязали, нет ни одной просрочки. Такое отношение к своим клиента увы возможно только у нас, но не в цивилизованных странах. Придется обращаться с жалобой в ЦБ и в суд. Стыдно за такую работу банковских специалистов.