банк ВТБ в Москве
банк ВТБ
Рейтинг банка банка ВТБ 1.35
Написать Новый Отзыв

Отзыв о банке ВТБ № 321886

 Александр о вкладах банка ВТБ 13 октября 2017
За последние дни отношение к банку резко ухудшилось.
Начну с того, что банк присвоил мои деньги,- около 5 тыс.руб., списав их с моего счёта (карты).
Объяснения банка простые,- изменились правила пользования пакетом Привилегия, но меня об этом известить забыли.
Подал жалобу № CR 5335029 с просьбой разобраться и вернуть чужое (похищенные у меня деньги), но в ответ слышу лишь СОРРИ, Вы нас простите и поймите, но деньги не возвращают.
В день подачи жалобы, 27.09.17, менеджер впервые дважды прислал СМС. с разъяснением измененных условий пользования Привилегией, т.е. сначала деньги отобрали (грабёж средь бела дня), а потом сообщают что для этого была причина, о которой Вы не знали, но платить все равно будете.
Думаете я один такой, зайдите на БАНКИ.РУ, там десятки подобных отзывов, что об изменении правил клиентов банк не уведомил, а стал списывать деньги направо и налево.
Например отзыв от 04.10.13 "Отвратительный пакет Привилегия", отзывы от 07.10.17 "Изменение условий по пакету Привилегия без уведомления клиента" и "Наплевательское отношение к клиентам", отзывы от 11.10.17 "Виват Привилегия" и "Изменение условий по пакету Привилегия", отзывы от 12.10.17 "Неправомерный отказ банка оплачивать использование карты "Приорити пасс" и "Привилегия ", и т.д.
То есть десятки клиентов банком ВТБ-24 были обмануты, многим в возмещении уже отказано.
В связи с явной несправедливостью решил предупредить потенциальных клиентов ВТБ-24, стоит ли связываться с недобросовестным банком. Уже поступают отклики, что некоторым людям мои отзывы помогли принять правильное решение.
Буду только рад если банк пересмотрит свою политику и отношении к лояльным клиентам.
Добавить комментарий

Пока еще никто не оставил комментарий на этот отзыв, Вы можете быть первым!

Другие отзывы о банке

Москва