Отзыв о ЮниКредите № 316599

В вашем банке открыла две дебитовые карты в марте 2015 г. карты потеряны и заблокированы в июле 2016 г. сейчас проживаю в Иркутске. Мне сказали по телефону что деньги со счетов могу получить только в Москве или Московской области. В Москву нет средств сьездить. Как мне быть? Почему я не могу перевести деньги на счет в Иркутск. Отделение в Иркутске находиться по ул.Партизанская 49. Работают только с юридическими лицами. Получается что я не могу снять свои деньги или перевести на счет в другой банк г.Иркутска?