InCred Форум

InCred Форум (https://www.incred.ru/forum/index.php)
-   Правовые вопросы (https://www.incred.ru/forum/forumdisplay.php?f=15)
-   -   Злоумышленники воспользовались моей картой (https://www.incred.ru/forum/showthread.php?t=1740)

tragalaca 11.03.2014 08:16

Злоумышленники воспользовались моей картой
 
Второй магазин сказал обращаться в банк, так как они не занимаются поисками заказов по номеру кредитной карты, хотя номер я не давал,а попросил по времени и сумме отменить заказ. Написал им еще одно письмо,но видно бессмысленно. Остался еще один магазин. Первый ,кстати, dealextreme.

tragalaca 11.03.2014 08:17

Злоумышленники воспользовались моей картой
 
Два из трех заказы аннулируют, третий совсем попался уж..Говорят сказать номер заказа и они его отменят, а еще говорят, что я того адреса, которого пишу я,заказов никто не делал, поэтому они помочь не могут. Ну упоротый магазин, что сказать. Будем дальше биться, посмотрим, что в полиции и банке будет.

Mihan 11.03.2014 08:18

Цитата:

Сообщение от nicale (Сообщение 14261)
В полицию не надо было ходить

Вот сейчас насоветуете и человек нигде деньги не получит.

Mihan 11.03.2014 08:19

Цитата:

Сообщение от nicale (Сообщение 14261)
Банк обязан все вернуть.

Сначала надо уведомить банк.
Причем тут уже опоздали.
Надо заявление и в банк писать.

ibais 11.03.2014 08:20

Злоумышленники воспользовались моей картой
 
Цитата:

Сообщение от Mihan (Сообщение 14273)
Сначала надо уведомить банк.
Причем тут уже опоздали.
Надо заявление и в банк писать.

Прочтите внимательно, клиент уже написал заявление в банк.

tragalaca 11.03.2014 08:21

Злоумышленники воспользовались моей картой
 
Со всеми магазинами договорился. С двумя по е-мейл, с третьим пришлось поговорить по телефону. Но теперь я жду своих денег на счету.

Mihan 11.03.2014 08:22

Цитата:

Сообщение от ibais (Сообщение 14274)
Прочтите внимательно, клиент уже написал заявление в банк.

Заблокировать карту - это не уведомить о несанкционированных операциях. Карту и без оспаривания можно заблокировать.

Я рад..Очень гладко все прошло.

А то, что обратились в полицию - это правильно.

nicale 11.03.2014 08:25

Злоумышленники воспользовались моей картой
 
Обычно магазины всегда и возвращают. Им чарджбек получать не надо. А в данном случае он 100%+штраф. А если суммы еще значительные, то вплоть до разбирательства с банком-эквайером.

То, что ТС пришли сообщения с понятными названиями магазинов - повезло.

Обращение в полицию - это бесполезный шаг.ИМХО. Вообще странно одной рукой заваливать полицию по делам, имеющим другое решение и от другой руки ждать, чтобы полиция хорошо работала.

Как только деньги вернутся из магазинов, то уведомите свой банк.

remisinis 11.03.2014 08:26

Злоумышленники воспользовались моей картой
 
Какой банк, карта, магазины?

tragalaca 11.03.2014 08:28

Злоумышленники воспользовались моей картой
 
Заявление в банк об отмене спорных операций и возврате денег в банке Русский стандарт я написал.
Магазины: dealextreme, madvapes,nbastore. Первые два по е-мейлу договорились, с третьим разговаривали.
В какой форме мне уведомить банк, что магазины деньги вернут? Не будет ли это сделано автоматически?


Текущее время: 21:51. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2026, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot