А зачем оно тогда нужно?
К тому же ни в ч.12, ни в ч.15 нет конкретного срока возмещения.

Не в этом может быть дело.
Просто банк в упор может не видеть мошенничества и только на этом основании отказать.

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

8. Оператор по переводу денежных средств обязан рассматривать заявления клиента, в том числе при возникновении споров, связанных с использованием клиентом его электронного средства платежа, а также предоставить клиенту возможность получать информацию о результатах рассмотрения заявлений, в том числе в письменной форме по требованию клиента, в срок, установленный договором, но не более 30 дней со дня получения таких заявлений, а также не более 60 дней со дня получения заявлений в случае использования электронного средства платежа для осуществления трансграничного перевода денежных средств.

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

Такое возмещение является устранением недостатка услуги, а уведомление клиента приравнено к требованию об устранении недостатков, так как оно порождает обязанность устранить эти недостатки.Поэтому когда клиент - это потребитель, то применимы положения ЗоЗПП о сроках.

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

Бесполезное занятие. Деньги у банка украли и потерпевшая сторона банк.

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

В том то и дело..
Как придет ответ из ЦБ - отпишусь.

Скорее всего, запятая пропущена, так как иначе смысловой бред. В п.15 то же положение сформулировано корректно.

Я полагаю, что тут надо статьей 314 ГК руководствоваться, которая,в частности, гласит,
"обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении".
В нашем случае предоставление клиентом банку уведомления о несанкционированных операциях и есть моментом востребования, что я и спросил у ЦБ.

Злоумышленники воспользовались моей картой
 

К отношениям с потребителями применяется не общее правило, а специальный закон.Ст 314 ГК РФ- не для потребителей. ФЗ №161 ведь для всех: и юриков,и физиков?

Мне ясна ваша логика,но ст. 314 более правильная.
1. ст.9 закона о НП позволяет четко зафиксировать факт возникновения у банка обязательства перед клиентом и точно определить момент востребования исполнения этого обязательства.При этом не важно, потребитель клиент или нет, физик или юрик.
2. Не уверен, что хищение средств можно трактовать как оказание ему услуги как потребителю.
Можно говорить о некачественном оказании услуг, но перспектив в разбирательстве тут нет..