КА "ЭОС"
 

Привет всем! Может вы мне подскажите, как быть! Была у меня кредита ДжиМани. Я иногда ее использовал, пополнял, все как надо. В очередной раз я ее пополнил, как я думал, но спустя полгода пришло от банка смс со словами, что я должен денег. Ну ладно, спорить я не стал, оплатил все, чек имеется. Более года карту не использовал.
И вот спокойно живу год и получают звонок от указанного КА с требованием погасить долг перед ними. Оказалось, что банк продал им мой долг еще год назад.
После похода в банк оказалось, что мой платеж у них и предлагают забрать О_о. Договор они со мной расторгли и счет закрыли, а деньги на каком-то другом лежат. Что делать в такой ситуации??

КА "ЭОС"
 

Требуйте от банка выписку по счету до этого платежа. Соглашение о расторжении долга. Последний платеж пока что забирать не надо. Заверьте все выписки по последнему платежу. Также уведомление о переуступке вашего долга, когда, в каком объеме. Вообщем вытаскивайте документы и разъяснения из банка по полной программе. Не дают, тогда через содействие Оперу ЦБ. А там будете смотреть уже:)

КА "ЭОС"
 

Извините, расторжение договора, конечно, а не долга.

КА "ЭОС"
 

О расторжении долга..Хм..Это какой нормативно-правовой акт?

КА "ЭОС"
 

Вы наверно не заметили 3 пост. Я описался.

КА "ЭОС"
 

Да всякие ошибки и накладки случаются и КА тут ни причем. Им также не нравится, как и вам, если не больше. Разговаривайте и вас услышат.

КА "ЭОС"
 

Накладки всегда почему-то случаются. Звонят из агентства каждый раз разные. Информация о заемщике передается в искаженном виде. Чтобы время и нервы не тратить, проще посылать. Были в головном офисе ЭОС? Тем более, что ЭОС ориентирован на работу с взыскателями, а не должниками. Услышат..Ничего они не услышат. Почему клиент должен страдать из за безалаберности КА.

КА "ЭОС"
 

Пожалуйтесь в ассоциация профессиональных коллекторов. Объясните сложившуюся ситуацию.
Там и бланк претензий есть.
Даже самому интересно, работает ли это, как должно быть!

КА "ЭОС"
 

Не работает это. А вот жалоба в Роскомнадзор работает очень хорошо!

КА "ЭОС"
 

регулярно в их офисе:)

КА "ЭОС"
 

Сходил опять в банк. На вопросы не ответили, предложили забрать деньги. Дали бумагу, что мой долг по договору уступлен третьему лицу и что у меня нет долга перед банком, и что по всем вопросам теперь в ЭОС. Забирать ли их банка деньги и нести ли их ЭОСу?)

КА "ЭОС"
 

Забирайте. Теперь ваш кредитор ЭОС. И платить надо ему.

КА "ЭОС"
 

А каковы гарантии, что ситуация эта же не повториться через год?
И не попросят ли они еще денег?

КА "ЭОС"
 

Если говорить сжато, то пускай она вам пришлют уведомление о переуступке. Вы посмотрите сумму и ориентируйтесь по своим деньгам и ведите переговоры с ЭОС.

КА "ЭОС"
 

Добрый вечер! Прошу помощи! в 2008 году получена з\п карта ВТБ с открытием овердрафта. При увольнении овер был снят. И спустя столько времени приходит письмо от ЭОС о моем долге в 140000. Написали, что меня передали и я должна внести деньги. В ВТБ разговор только о том, что меня передали. В ЭОС говорят, что у них договора нет о моей передачи, есть только данные, советуют ехать и разбираться в банк. Опять еду в банк, там говорят, что моя карта оформлена питерским филиалом и надо запрашивать документы в Питер. В получении денег, я так понимаю, никто не заинтересован?? Я хочу хоть какие документы на руки получить! И платить на основании их! Они тянут время, чтобы еще больше получить? Подскажите, что делать?! Никто объяснять ничего не хочет! Или просто мне забить на это? Только потом письмо опять придет и сумма будет еще намного больше..

КА "ЭОС"
 

Гарантий никаких нет, и ЭОС еще не раз ПОТРЕБУЕТ денег.

КА "ЭОС"
 

Значит надо с них справку взять! С печатью и подписью руководителя! Только я вот не в курсе, дают КА такие справки или нет.