Киви Банк удалил мой аккаунт и заблокировал все карты
 

Полгода не заходил в аккаунт Киви Кошелька и обнаружил, что он удалён, а все карты, привязанные к нему, заблокированы.

Позвонил в службу поддержки - посмотрели и говорят, что всё правильно: ваш аккаунт был удалён, потому что вы 180 дней им не пользовались, а остаток по счетам был менее 10 руб.

Обидно! Я ведь заплатил за обслуживание банковских карт Киви Банка (как пластиковых, так и виртуальных) при их оформлении за несколько лет вперёд и рассчитывал ими пользоваться.

Неужели в банковском законодательстве РФ не прописана обязанность банка информировать клиента при блокировке его карт и счетов? Могли бы хотя бы по email предупредить...
:(

При таком отношении к клиентам желаю Киви Банку разорения.

Более того, они потеряли Вашу полную идентификацию. То, что это делается без малейшего предупреждения, конечно, беспредел.

Тем более, если бы на карте были деньги, то Киви списал бы их в свою пользу, по 300 руб в месяц (если не ошибаюсь в сумме и сроке).
Поэтому я с ними категорически распрощался еще 2 года назад.
Так что "совесть" у них только в кавычках.

Киви это ужас... бежать от них надо.

Это не так. Ничего они не потерли. Так что ждите звонков (как бы случайных) от роботов распространяющих "Совесть".

Ошибаетесь. по 10 руб в день (за якобы смсы)

Они же бесплатные вроде (если не считать СМСов 300 руб мес или 3600 в год.

А где я писал, что они удалили все данные - их они как раз для себя сохранили. Я писал о том, что с удалением аккаунта, помимо карт, они помножили полную идентификацию на ноль и её придется проходить теперь заново.

К примеру, при регистрации нового аккаунта по прежнему номеру телефона, у меня подтянулся баланс телефона жены, который был привязан к прежнему аккаунту. При этом Киви не признают во мне "прежнего меня" и просят пройти для этого заново идентификацию.

я в таких случаях сразу обращаюсь в банк.

А 10 руб в день - это 300 в месяц. Ну и снимать их начинают, если не было активности полгода. До нуля снимают, потом закрывают счет.
Поступают как операторы мобильной связи, а не как банк.
У банков некоторых (Русский стандарт) правда тоже есть подобные условия, но сроки и суммы совсем не такие, более пристойные.

снимать начинают когда вы про них забудете, ну что же - логично. а когда все снимут, то начнут напоминать о себе через предложения по электронной почте и также звонки на указанный в закрытом уже аккаунте номер телефона. (причем не сами, а сначала подсылают робота-обзвонщика)
- вот такой вот маркетинг. (но это не они пишут и звонят, они мне сказали, что рекламой киви сам киви не занимается, так что ваши якобы удаленные данные они передают видимо третьей стороне)
Я им недавно написал по этому поводу - ответили, что "о проблеме знают и работают над этим"

Ну обсуждать суммы - смысла нет, это их банк поэтому сколько хотят комиссию столько и берут. Например с меня при оплате в иностранный магазин 2 руб 50 коп взяли комиссию 30 рублей. Тоесть платёж 2.50 превратился в платеж 32.50. Но повторюсь - это их право.
Меня огорчила передача личных данных третьим лицам (рекламным компаниям и роботам торгующим Совестью)

В данном случае бесполезно, т.к. получите Вот такой ответ:
Цитата
Добрый день!Уважаемый пользователь, Вам был присвоен статус "Неактивный Пользователь", в связи с неиспользованием платежного сервиса сроком 180 дней. Данный статус присваивается в соответствии с п. 4.15 Публичной оферты "Оферта-Visa Qiwi Wallet", которая в полном объеме и без каких-либо ограничений принимается Пользователем при регистрации. Начиная с первого дня после присвоения статуса неактивного пользователя, стоимость услуг Оператора сервиса по предоставлению возможности использования сервиса составляет 10 рублей за один календарный день. Списания производятся единым платежом в конце каждого месяца. При достижении нулевого баланса кошелек, и все данные о нем, удаляются.
Было произведено списание, согласно действующей оферте п. 4.15. Благодарим Вас за обращение в Службу поддержки QIWI!

та же самая история произошла и со мной...претензию коллективную не хотите написать? и суд подать? я с питера.

У меня такая же ерунда около года назад приключилась. При чем раньше были периоды около года неиспользования, и все прекрасно работало... сам аккаунт очень давно регистрировал, был со всеми верификациями и т.д.