InCred Форум

InCred Форум (https://www.incred.ru/forum/index.php)
-   Электронный банкинг (https://www.incred.ru/forum/forumdisplay.php?f=12)
-   -   Через интернет-банкинг украли все деньги в Банке Москвы (https://www.incred.ru/forum/showthread.php?t=630)

johndango3i 17.05.2010 21:33

Через интернет-банкинг украли все деньги в Банке Москвы
 
Послушайте, если я таки заключу такое УДБО, подписавшись под заявлением о том, что я согласна с тем, чего в глаза не видела, то, вероятно, это произойдет с моим участием? или нет?


С вашим, не беспокойтесь. Вы лучше на практике попробуйте. Чего тут на форуме гадать.

Smoxyemaimi 17.05.2010 21:56

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

Я одна из тех пенсионерок о которых говорил ,
Замечательно, надеюсь Вы пишете не с его, IP-адреса или подсети...

Цитата:

мне 59 лет, по профессии бухгалтер,
за ПК я работаю с 1989 г., в интернете с 1996 года, различными системами клиент-банка и интернет-банка пользуюсь с 2001 г.,
Замечательно, и что? Вы считаете, что применительно к информационной безопасности эти цифры имеют какое-то значение? Вы считаете, что многократное повторение какого-либо действия является гарантией правильности выполнения этого самого действия? Вы считаете, что длительный систематический набор различных буковок и циферок в различных формах бухгалтерского ПО является гарантией наличия достаточного объема знаний и навыков в области информационной безопасности?
- А, простите, с какого года вы используете токен для хранения ключей ЭЦП?
- А какое лицензионное коммерческое систематически обновляемое антивирусное решение Вs используете на компьютере на котором осуществляете работу с систнмой дистанционного обслуживания?
- Какое лицензионное коммерческое решение Вы используете как брандмауэр?
- Какой текущий номер версии лицензионной и систематически обновляемой ОС с этого компьютера?
- Какой тип IP-адреса у Вашего интернет-подключения статический или динамический?
Все это и многое другое касается среды в которой функционировал банковский продукт. Простыми словами - условий эксплуатации банковского продукта.
И подобные вопросы я могу генерировать до бесконечночсти... А если бы я физически добрался до Вашего компьютера, то уверен, что больше подобных постов Вы бы не писали, по причине осознания реального состояния дел с безопасностью на этом компьютере. Это в случае если такой компьютер один... А если нет... А если еще и загляну в протоколы банковской части с анализом FingerPrint-ов... Дальше продолжать не буду...

Цитата:

так что ваша ирония по поводу пенсионеров не уместна.
На подобные реплики я уже отвечал, повторяться не буду.

Цитата:

У меня также увели деньги с депозита в Банке Москвы через интернет-банк.
Это лишь подтверждает мое предположение... С большой долей вероятности предположу, что токены для хранения ключей ЭЦП Вы не использовали. Я прав?

Цитата:

Система интернет-банка в БМ для физических лиц ненадежная, банк экономит на безопасности, сотрудники хотя и молодые но очень невнимательные.
Приведенные мной в предыдущих постах ссылки полностью нивелируют данную гипотезу.

Цитата:

Платежи через интернет- банк проводит операционист, что занимает от 30 минут до 3-х часов и увидев
И каким образом данные временные характеристики влияют на информационную безопасность системы дистанционного обслуживания?

Цитата:

нехарактерные платежи можно было позвонить клиенту.
С какой стати? На основании каких обязательств банка? На основании каких критериев оценки характерности платежа? Из какого количества пользователей на одного операциониста? Или Ваша сумма вклада претендует на персонального менеджера?

Цитата:

Банк ни разу не информировал о появлении угроз безопасности, для физических лиц не используются sms информирование, одноразовые пароли, usb токены, не лимитируется сумма операций для интернет-банка. ЭЦП хранится на дискете или простой флешке.
Вы посетили публичный сайт банка? Если нет, то дальнейшая дискуссия становиться абсолютно беспредметной и бесполезной. Посетите сайт, там все это присутствует. Вы просто не владеете мат.частью. Это я еще подписанного Вами договора с банком не видел...
Успехов.
Учите мат.часть.

suwny1v 17.05.2010 22:46

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

Вам уже неоднократно ответили. Банк не может нести ответственность за безответственность клиента.


Все-таки Вы не различаете понятия "неправомерные (воровство) действия третьих лиц (преступников)" и "безответственность самого клиента".
О возможности внедрения третьих лиц Банк косвенно сообщает, так же как и о своей ответственности за сохранность денежных средств, подписав договор Клиент согласился с рисками, пользуясь преимуществами Интернет-обслуживания. Но если Клиента не устраивает наличие риска потерять средства, то зачем соглашаться на эту услугу?

briongloidxy 17.05.2010 23:20

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
то зачем соглашаться на эту услугу



Так в том то и дело, что подписав сегодня УДБО, вы тем самым включили вклады, открытые 3 года назад в систему интернет-банкинга.
Вас никто не спрашивает, можно ли какие-то включать, а какие-то нет. Все попадут.

Такие моменты сотрудники банка решают не озвучивать. Пусть клиент сам ходит по сайту банка, находит множество документов, относящихся к договору и сам подмечает все такие тонкости.

agroa4x 17.05.2010 23:47

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

то зачем соглашаться на эту услугу



Так в том то и дело, что подписав сегодня УДБО, вы тем самым включили вклады, открытые 3 года назад в систему интернет-банкинга.
Вас никто не спрашивает, можно ли какие-то включать, а какие-то нет. Все попадут.

Такие моменты сотрудники банка решают не озвучивать. Пусть клиент сам ходит по сайту банка, находит множество документов, относящихся к договору и сам подмечает все такие тонкости.
Эх... Хорошо в стране Россейской жить (с) К сожалению, как показывает практика "спасение утопающих - дело рук самих утопающих"... Надо не просто понадеяться на сотрудника банка и открыв счет всё-таки интересоваться новостями из банка. У меня вот счета в Альфе, я подписана на новости и обо всех изменениях и нововведениях я в курсе. Доказать, что услуга была предоставлена не в полном объеме и привела к потере имущества (средств) - нереально. Банк действительно не может отвечать и нести ответственность за действия третьих лиц. Увы - это так. Автору темы - искренне сочувствую.

feljebbitmp 18.05.2010 00:31

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
У нас пополнение

momirom 18.05.2010 01:37

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

У нас пополнение
Ладно, обновление топика засчитано. А пару слов "тиснуть" в посте по деталям? Ведь каждый прецедент уникален и интересен.

AtroleleTut 18.05.2010 02:36

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:


Ладно, обновление топика засчитано. А пару слов "тиснуть" в посте по деталям? Ведь каждый прецедент уникален и интересен.
У меня деталей точных пока нет, кроме как дата и сумма, но т.к. речь не обо мне, я попрошу человека отписать здесь самому.
По дател у него произошло через месяц после моего случае, т.е .Банк Москвы не принмает ни каких действий по улучшению безопасности интернет банк системы.

aanstaandvj 18.05.2010 02:51

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Мысли вслух: Кроме как банковская безопасность существует еще собственная безопасность. Что я имею в виду.

1. Не храните ключи, пароли на компьютере.
2. Никому, из тех кто к вам ходит, не рассказывайте, что вы подключены к электронной системе банка или чего другого. Короче , меньше болтайте.
3. Отделяйте депозитный счёт от счёта к которому привязан интернет-банк. Т.е. Большую часть денег держите(храните) в отдельном счету. А на счёт привязанный к интернет-банку кладите только сумму равную вашим ежемесячным(как пример) расходам.

nakladnim 18.05.2010 03:49

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Банк утверждал, что он такой супер защищенный от взломов, а его вскрыли как консервную банку

Как консервную банку хакеры вскрыли компьютер - уточню для правильного понимания проблемы. И с компьютера утянули сертификат, принадлежащий и опять же с компьютера считали пароль . А вот банка в этой связке виновный-пострадавший нет, и собак поэтому на банк вешать совершенно не надо.
Поймите, защищенность Клиент-Банка никоим образом не влияет на защищенность Вашего компьютера. А если злоумышленник управляет Вашим компьютером - не помогут ВООБЩЕ никакие меры безопасности, включая e-token, переменные коды и прочая и прочая.

nicale 18.05.2010 04:39

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

Добрый день!

У меня списали все деньги с депозита при помощи интернет-банкинга БАНКА МОСКВЫ. Реакция банка: "Ваши денежки убежали".
С начала года у 16 клиентов БАНКА МОСКВЫ украли деньги с помощью ИНТЕРНЕТ БАНКИНГА. Собираю инициативную группу для решения этого вопроса.
Подробности: с моего банковского счета с депозита 13 апреля 2010 года и 14 апреля 2010 года были списаны средства в размере более 1 млн. рублей. Два платежа в банк Уралсиб и ВТБ-24 (со счетов деньги сняли). Данные платежи были подписаны ЭЦП.
Есстественно данные списания были проведены не мною.
Ни каких вразумительных ответов от банка я пока не получил, хотя сегодня истекает месяц от претензии. Естественно сразу как узнал (19 апреля 2010 года) я написал заявление в банке и в милиции.

Из 16 пострадавших я нашел еще двоих, прошу остальных присоедниться для составления совместного иска к Банку Москвы.
В пятницу произошло аналогичное несанкционированное списание крупной суммы с моего счета в БМ. Заметил днем в субботу. В центральном офисе банка в это время не оказалось сотрудников службы безопасности, кто мог бы заняться вопросом, и в итоге всем занималась начальник оперзала. Заявления поданы. Если денег не вернут, присоединюсь к вашей группе. Сообщите, как с вами связаться.

Londafe 18.05.2010 05:30

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

Статья 14. Имущественная ответственность за вред, причиненный вследствие недостатков товара (работы, услуги)

1. Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объеме.
Банк Москвы, насколько я знаю (могу ошибаться) использует систему компании БИФИТ. БИФИТ на свойм сайте разместил информацию о случаях хищений паролей доступа и ключей ЭЦП клиентов, ту же информацию направил в банки.
Банкам БИФИТ предложил минимизировать риски, запретив использование обычных ключевых носителей (дискет, флешек и т.п.), используя вместо них либо токены, либо смарт-карты. Некоторые банки так и поступили, кроме токенов либо смарт-карт хранить ключи нигде не дают (просто не принимает софт другие носители). "Стырить" эцп из токенов ещё никому не удалось (нет информации об успешных попытках).
Так что банк вполне мог минимизировать данные риски. Опять же, если я не ошибся и Банк Москвы действительно пользуется софтом БИФИТа. Если это так, то я бы отнёс прецедент к следствию недостатка указанных услуг, т.к. банк знал, что действие возможно, имел возможность существенно снизить риск и не пошёл на это.

Juaningea 18.05.2010 05:46

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

Возбуждают
Ув. как дела с возбуждением дела :-)? Интересно.

cealgemetef 18.05.2010 06:15

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
[QUOTE] Банк утверждал, что он такой супер защищенный от взломов, а его вскрыли как консервную банку

Как консервную банку хакеры вскрыли компьютер finego - уточню для правильного понимания проблемы. И с компьютера finego утянули сертификат, принадлежащий finego, и опять же с компьютера finego считали пароль finego. А вот банка в этой связке виновный-пострадавший нет, и собак поэтому на банк вешать совершенно не надо.
Поймите, защищенность Клиент-Банка никоим образом не влияет на защищенность Вашего компьютера. А если злоумышленник управляет Вашим компьютером - не помогут ВООБЩЕ никакие меры безопасности, включая e-token, переменные коды и прочая и прочая. Вы просто не понимаете, что услуга может быть небезопасной, и с точки зрения ЗоЗПП за ее последствия отвечает продавец независимо от вины.

Кроме того, почитайте письмо ЦБ от 30 января 2009 г. N 11-Т

О РЕКОМЕНДАЦИЯХ
ДЛЯ КРЕДИТНЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ ПО ДОПОЛНИТЕЛЬНЫМ МЕРАМ
ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ ПРИ ИСПОЛЬЗОВАНИИ
СИСТЕМ ИНТЕРНЕТ-БАНКИНГА

где описываются "технические средства, позволяющие удаленно, путем хакерских, вирусных или иных атак, осуществлять хищение ключей электронной цифровой подписи клиентов банков - юридических и физических лиц, которые, как правило, об этом не знают."

nejour 18.05.2010 06:48

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

Ув. как дела с возбуждением дела :-)? Интересно.
Как минимум одно уголовное дело возбуждено, но подробности я здесь писать не буду. Т.к. я очень надеюсь, что воры будут сидеть в тюрьме.

AdoracoeseDesg5 18.05.2010 07:07

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Что касается уголовных дел, то на банки.ру я рассказывал, что давал показания по моему случаю в ОБЭП ЦАО и узнал от следователей, что таких дел о кражах с использованием iBank 2 огромное число и конца им не видно.

VPAO6L 18.05.2010 07:31

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Решила вставить свои 5 коп. У меняя тоже вклад в банке москвы. IBank недавно подключила. Все вроде неплохо.. Но почитав эту темку думаю забрать оттуда деньги, положить в другой банк и () удаленный доступ не подключать. Оставлю на жкх, интернет и мобильные и все...

arrodarem2e 18.05.2010 07:55

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Печальная тема, могу только мысленно поддержать вас и надеюсь, что вам все-таки вернут ваши деньги, да удаленный доступ подключать ни в коем случае не рекомендуется!

malumbiro 18.05.2010 08:19

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

Решила вставить свои 5 коп. У меняя тоже вклад в банке москвы. IBank недавно подключила. Все вроде неплохо.. Но почитав эту темку думаю забрать оттуда деньги, положить в другой банк и () удаленный доступ не подключать. Оставлю на жкх, интернет и мобильные и все...
Да уж, печальная тема... Я когда-то ушел из Банка Москвы, когда мне стали рассказывать, как именно мне должны отправлять деньги на счет. И это при том, что деньги нормально зачисляли. Я подумал, что банк вмешивается в мои дела и предпочел перейти в маленький банк, где можно рассчитывать на индивидуальный подход - перевел все в Маст банк. Пользуюсь всеми благами - и депозитом с нормальными процентами, и интернет-банком, и радуюсь, что ушел из Банка Москвы, когда читаю эту тему ...

a2n1o2ro 18.05.2010 08:43

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
За эту неделю нас прибавилось еще на 2 человека.
К концу года к сотне подтянемся ...
Как говорит банк: "единичные случаи"
На первое предворительное слушание банк не пришел.
Следующее 13 сентября. Сразу будет рассматриваться несколько дел с целью их объединения.

gerbiawp 18.05.2010 08:54

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
У Банка Москвы сайт не работает. Не припомню чтоб такое было. Говорят профилактика!!! (??). Кто-нибудь знает что там у них?

oldwarpilot 18.05.2010 09:28

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Говорят профилактика
Такое тоже бывает. Давно не работает то?

gesackt 18.05.2010 09:58

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

Говорят профилактика
Такое тоже бывает. Давно не работает то?
Как долго не знаю. Профилактику обычно ночью делают. Я пока не сталкивались. Я спросила девушку оператора "это что связано с наездами на Лужкова" она мне в ответ - " ну что Вы ... мы крупнейший российский банк и уже 14 лет на рынке". Так собственно и есть.

CaGFuetebut0q 18.05.2010 10:23

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
До сих пор не работает.

sketchkatlt 18.05.2010 10:48

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
Цитата:

Следующее 13 сентября. Сразу будет рассматриваться несколько дел с целью их объединения.
Ну и как результаты?

gobicahie 18.05.2010 11:38

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
как дела? все хорошо или как?

cijelome 18.05.2010 11:58

Re: Украли все деньги в Банке Москвы с помощью интернет-банкинга
 
как дела? Вы замолчали... Договорились с БМ? и пообещали молчать?


Текущее время: 14:17. Часовой пояс GMT +4.

Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2026, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot