каков порядок действий?

[Gerdoni]

Я никогда с этим не сталкивался и хочется правильно выбрать стратегию.
Есть КК Ситибанка с задолженностью общей в 70.000 рублей. На протяжении трех месяцев платеж не вносил и сегодня получил письмо от Русколлектор.
Я могу заплатить прямо сейчас, вот только банку или агентству? Если второму, то как? И потом кому я должен вносить платеж?

[relmneiko]

Вы готовы всю сумму внести или только платеж очередной? Вообще, взысканием могут заниматься только судебные приставы-исполнители. Все коллекторы - это фейк. Проверьте их. Попросите договор, хотя вряд ли они дадут его. Русколлектор - это атас, который даже на простые вопросы ответить не может.

[Gerdoni]

Готов внести 14 тысяч указанных в письме. Остальное а рамках ежемесячных платежей.

[mudvol]

Агентству платить ничего не надо! Только банку в обычном порядке! Игнорируйте коллекторов. Отправляйте их в суд. Ничего не говорите.

[Gerdoni]

А после внесения средств надо коллекторам говорить что-то, чтобы отстали?

[relmneiko]

Если хотите, то можете сказать. На вопросы сотрудников требуйте взамен ФИО его, должность, название организации, ИНН и адрес юридический. Если не хотите, то можете послать.

[ibais]

Агентство выступает в этом случае представителем банка. Поэтому все только банку. Гасите просрочку.
Коллекторам можете говорить, можете не говорить - это ваше дело.

[inscenira]

Все исключительно банку.

[Drobot]

Все КК-мошенники, и нет уверенности, что база по кредитам просто украдена из банка, какой-то ушлый менеджер захотел подзаработать, и окажется, что и КК заплатили и банку должны остались.

[Maltoza]

Знакомая писала на коллекторов в прокуратуру, вмиг отстали, прислали оф. письмо, что все фин. и спорные вопросы будет решать напрямую с банком