Поиск платежа по коду ARN в Сбербанке!!!Help!!

[anna]

Сообщение от Crem

Но с физиками они не будут вести разговор, а отправят разыскивать платеж к отправителю.

В том то и дело, что у отправителя транзакция прошла успешно, о чем и свидетельствует код ARN. Я так понимаю платеж остановили перед зачислением его на кор. счет... Похожие ситуации были у людей в других банках и вопрос решался достаточно быстро именно по наличию этого кода, тем более у Сбера уже есть свой процессинговый центр...

[Olga]

Если не секрет в какой конторе сложилась данная ситуация,просто у меня в БК ФОН ровно та же история и выплата с их стороны было именно 27.04.2017 но на mastercard тинькофф банка таа и не пришла,до сих пор воюю и с теми и с другими,но решения пока нет!!??((

[anna]

Сообщение от Olga

Если не секрет в какой конторе сложилась данная ситуация,просто у меня в БК ФОН ровно та же история и выплата с их стороны было именно 27.04.2017 но на mastercard тинькофф банка таа и не пришла,до сих пор воюю и с теми и с другими,но решения пока нет!!??((

БК ФОН... возможно из-за праздников платеж идет дольше обычного (хочется в это верить). Похожая ситуация была у человека несколько лет назад, только не с БК, а с казино, также отправили платеж на карту (вроде альфа банк) 27.04., а пришел спустя 4.5 недели, НО пришел...
Я уже свои шансы расцениваю 50/50...
Я посмотрела по коду ARN, платеж ушел 28.04 (об этом говорят зашифров. цифры кода), а это была пятница (предпраздничный и скорее всего короткий день, т.е. в расчет можно не брать), затем 1 мая- выходной, получается сегодня 6-ой банковский (рабочий) день....может, конечно, я себя так успокаиваю..

[anna]

что говорят в банке по поводу кода ARN (я в сбер иду только завтра)? Я склоняюсь, что проблему надо искать там, т.к. БК работает всегда очень четко, в день проходит тысячи таких же платежей, тем более в моем случае за две недели до этого был аналогичный платеж на ту же карту, все пришло за пару дней.

[Olga]

В банке сначала как и везде говорили"не знаем" ни какого ARN,мол что это,но потом вроде соединили с тем кто понимает о чем речь,я инициировал проверку,сутки проверяли якобы счёт,потом от банка пришел ответ что данный перевод не найден!Но есть подозрение что всё же чего то они не досмотрели,инициировал сегодня повторную провпрку!
Проблем не было с ФОНом по выводу никогда ,до 30000 суммы прилетали на карту в течении часа ,все что свыше через день и как часы,и по суммам вопросов не было и по 450 000 приходило нескольк раз без сбоев! Да и ровно за час до вывода не пришедших 150 000 делал вывод у них на карту 3 раза по 29900 все прилетело сразу,а тут застряло!!!И самое интересное что дата проблемы у нас одна и контора одинаковая!
Как в сбер сходите ,если не сложно ,отпишите чем закончилось пожалвйста???!!!

[anna]

конечно отпишусь!!