Альфа-Банк планирует следующей осенью открыть «офис будущего»​

Альфа-Банк собирается следующей осенью открыть «офис будущего». Об этом сообщил главный управляющий директор финансового учреждения Владимир Верхошинский в процессе своего выступления на World Usability Day.

Верхошинский рассказал, что именно произошло лет пять—шесть лет назад? А то, что цифровые технологии стали реальностью. В то время все банки двинулись в «диджитал онли» и «мобайл онли». Сегодня для всех это является нормой жизни. Впрочем, человеческого общения еще никто не отменял. Ведь сегодня даже цифровые банки начали открывать офисы, нанимать сотрудников. Таким образом, пришло время новый цифровой опыт объединить с реальным населением. Данный процесс называется phygital: от объединения английских слов physical (физический) и digital (цифровой). По мнению директора, успех ждет те банки, которые оседлают данную волну.

Также он отметил, что Альфа-Банк уже живет в такой парадигме. Они считают, что отделения банка не следует закрывать, их необходимо модернизировать.

Еще Владимир Верхошинский уточнил, что уже осенью следующего запланировано открытие первого phygital-отделения Альфа-Банка, а потом начнется модернизация всей сети отделений.