Покупателям можно будет внести 10% от стоимости товара с выплатой остатка во время распродажи по прошествии нескольких недель
На самых известных китайских площадках AliExpress и Tmall началось тестирование в России возможности частичной оплаты заказа в период распродаж: услуга предусматривает оплату первого взноса в размере 10% стоимости товара, а оставшихся 90% - через несколько недель.
По словам представителя AliExpress, накануне традиционной для ретейлеров Китая распродажей, устраиваемой 11 ноября AliExpress и Tmall (входят в Alibaba Group) была протестирована программа частичной оплаты товаров. По словам генерального директора AliExpress в России Лю Вэя, покупателям будет доступно внесение 10% от стоимости товара с выплатой остатка при распродажах через несколько недель. Участникам программы товары будут доставлены в первую очередь.
Вначале компания планировала организовать продажу товаров по предоплате в период с 20 октября до 10 ноября. Но высокая популярность услуги сделала ее недоступной уже с 29 октября. За неделю пользователями новой опции стало до 10% всех покупателей Tmall (AliExpress не раскрыла эту информацию). Самой большой популярностью для покупки по предоплате пользовалась категория "бытовая техника и электроника". Результаты теста в AliExpress очень порадовали компанию, и она планирует повторить программу, когда стартуют другие крупные распродажи.
По словам генерального директора «Infoline-Аналитики» Михаила Бурмистрова, по сути, AliExpress и Tmall была протестирована система предпродаж и платного резервирования товара. За счет чего у AliExpress появилась возможность бронирования контейнерных отправок и прогнозирования пиковой нагрузки на склады. Для ретейла такая система представляет большой интерес. По большому счету, это стимулирование компанией продаж, прогнозирование спроса и возможность улучшения управления ценообразованием, а также бесплатного пополнения оборотного капитала. Но расплата за это - более высокая нагрузка на логистику. Организация дополнительного разогрева спроса в период распродаж сопряжена с большим риском сбоев на любом уровне.
По словам представителя группы «М.Видео-Эльдорадо», AliExpress и Tmall решили совместить предзаказ с «сильно урезанной рассрочкой», которыми многие наши ретейлеры, включая «М.Видео» и «Эльдорадо», пользуются уже несколько лет. Как правило, эффективность платных предзаказов видна только на новинках, еще недоступных на отечественном рынке. По мнению представителя Ozon.ru, по сути, это механика стимулирования спроса накануне акции за счет бесплатной доставки. Если объем заказов превысит планируемый, то еще вопрос — как сработает обещание приоритетно обработать заказ. Крупные российские участники рынка на очень нуждаются в такой механике, так как 40% россиян и так получают свои заказы от нас в течение суток. По мнению управляющего партнера интернет-магазина «220 Вольт» Алексея Федорова, в какой-то степени предложение AliExpress и Tmall можно назвать уникальным. Единственное, что они сделали впервые, — это заморозка цен, и за те же рубли клиент купит товар по прошествии какого-то времени.
По мнению президента Ассоциации компаний интернет-торговли Артема Соколова, акцию AliExpress и Tmall я считаю обычным маркетинговым ходом. AliExpress не находится в подчинении у российского законодательства. Российское право декларирует обязательный возврат предоплаты в случае не отгрузки товара. В ситуации с китайскими площадками вам неизвестно, как поведет себя продавец. Вы просто заказываете товар на свой страх и риск.
