Банк "Открытие" сообщил о переводе процесса принятия решений по кредитным заявкам на платформу SAS. Внедрение системы SAS Real Time Decision Manager поможет банку в модернизации кредитного конвейера.
В скором времени к SAS RTDM банк подключит и другие направления бизнеса, в том числе и целевой маркетинг. На процесс перехода к новой системе ушло чуть больше 4-х месяцев, вместе с этапом тестирования и запуском в промышленную эксплуатацию.
По словам Игоря Мичурина, начальника службы развития инфраструктуры риск-менеджмента Банка "Открытие, прежняя система помогла банку в быстром наращивании кредитного портфеля, но она была построена на устаревших технологиях, и уже не могла отвечать задачам бизнеса ни в отношении производительности, ни по отказоустойчивости. Поэтому был большой процент появления дополнительных операционных рисков.
В декабре 2012 года банк начал искать современное масштабируемое решение с возможностью проводить параллельно обработку данных, которое могло бы поддержать дальнейшее развитие розничного бизнеса и способствовало бы скорости формирования ответов на кредитные заявки. Банк «Открытие» решил провести конкурс и после сравнения функциональных возможностей разных решений и суммарной стоимости владения на 5-летний срок, остановил свой выбор на системе SAS Real-Time Decision Manager.
К внедрению системы банк приступил в марте 2013 года. Главная сложность состояла в том, что переключение кредитного конвейера на новую платформу должно было произойти без прерывания его работы.
По мнению руководителя проекта со стороны банка Александра Волкова, в сотрудничестве с командой SAS Россия/СНГ наши специалисты смогли выработать подход к внедрению системы SAS RTDM, приняв во внимание и специфику нашего банка. В итоге, переход был осуществлен практически незаметно. Профессионализм и уровень проектного менеджмента наших коллег из SAS помогли в выполнении проекта в кратчайшие сроки, несмотря на очевидные трудности.
В ходе внедрения на SAS RTDM был осуществлен перевод существующих стратегий в отношении экспресс-продуктов (POS) и кредитов наличными (CASH). В ближайшие планы входят проведение оптимизации логики системы и миграции оставшихся функций кредитного конвейера. Кроме того, Банк запланировал интеграцию SAS RTDM с системой автоматизации целевого маркетинга SAS Marketing Automation, которая сейчас внедряется, что даст возможность делать клиентам ряд целевых маркетинговых предложений с учетом уровня риска и принимать взвешенные решения о предложении тех или иных продуктов.
С того момента, как была запущена система SAS RTDM в Банке "Открытие" в промышленную эксплуатацию, прошло 1,5 месяца. За это время банк уже оценил её в действии. Главная задача состояла обеспечении непрерывности процесса рассмотрения кредитных заявок и принятия соответствующих решений, была повышена производительность бэк-офиса банка, снизился процент операционных рисков в отношении производительности и отказоустойчивости ИТ инфраструктуры. Среднее время рассмотрения кредитных заявок составляет 2 минуты. Впоследствии ожидается, что внедрение новых технологий скажется на снижении стоимости запросов кредитных историй из БКИ и увеличении скорости обработки приоритетных кредитных заявок.
По словам Игоря Мичурина, оперативное внедрение SAS RTDM в короткие сроки произошло, в большей степень из-за продуктивного взаимодействия команды компании SAS и банковских подразделений по риск-технологиям, риск-проектам и IT.
Компания SAS - один из стратегических партнеров Банка "Открытие" в сфере развития риск-технологий, сообщает InCred.ru.
