Решением финансового регулятора Великобритании (Financial Conduct Authority, FCA) банк Santander оштрафован на 32,8 млн фунтов стерлингов за то, что оказался неспособен осуществлять управление счетами и инвестициями клиентов, отошедших в иной мир.
По сведениям FCA, банк не осуществил перечисление в пользу законных бенефициаров и наследников умерших клиентов свыше 183 млн фунтов стерлингов, что затронуло интересы 40,4 тыс. клиентов.
Кроме того, Santander не раскрыл FCA сведений, касающихся вопросов наследования по причине смерти клиентов.
По данным FCA, перечисленные нарушения были допущены банком в период с 1 января 2013 года по 11 июля 2016-го. Santander проводил неэффективный мониторинг информации по счетам умерших клиентов и, разумеется, был не способен адекватно урегулировать вопросы наследования счетов и инвестиций.
Год основания Banco Santander - 1857-й. В своей деятельности банк сосредоточен на 9-ти крупнейших рынках (Чили, Португалия, США, Бразилия, Испания, Германия, Великобритания, Бразилия, Мексика и Аргентина).
