На этот раз аудирование коснулось системы менеджмента качества (СМК) по международному стандарту ISO 9001.
Утверждение первой версии стандарта качества ISO 9001 прошло еще в далеком 1987 году. С того времени стандарты серии ISO 9000 приняты в 190 странах мира. В этом году ожидается появление новой версии стандарта. Положения документа регулярно подвергаются процедуре пересмотра, так как потребительские требования каждый год меняются.
Сертификация по международному стандарту ISO 9001 с последующими аудитами проводится на добровольной основе. Но стоит отметить, что Банк24.ру позитивно относится к контролю со стороны. Компетентный взгляд помогает развитию и движению вперед.
Раз в три года Банк24.ру проходит сертификацию в сфере разработки и предоставления банковских и финансовых услуг. В 2003 году он первым в России стал обладателем сертификата по системе менеджмента качества (СМК). Действующий сертификат на 3 года получен компанией в прошлом году. Недавно прошедшая в банке процедура надзорного аудита — первая после получения сертификата. Проверка проведена ведущим специалистом международной компании Bureau Veritas Certification Russia. 13 банковских подразделений показали достойный, соответствующий международным меркам, уровень работы, сообщает InCred.ru.
