По словам главы Национального совета по финрынку (НСФР) Андрея Емелина, уже в нынешнем году ожидается появление механизма, благодаря которому банки смогут выяснять принадлежность мобильного номера конкретному клиенту. В качестве оператора новой системы может выступить Институт связи (ЦНИИС). Новый метод проверки уменьшит риски краж персональной информации банковских клиентов и оградит их от общения с коллекторами по вопросам, связанным с чужими долгами.
В 2018 году банки займутся отслеживанием «чистоты» использования мобильных номеров их клиентов. По большому счету это сбудет сводиться к определению принадлежности номера сотового телефона тому или иному гражданину, для чего, собственно, и создается система проверки телефонов. По словам Емелина, участники совета пришли к единодушному решению о ее запуске на базе ЦНИИС. Представители института, в свою очередь, сказали, не вдаваясь в детали, что такого рода вопрос был предметом обсуждения.
Как поведал глава НСФР, схема всего процесса будет следующей: передача банком в ЦНИИС зашифрованных сведений о клиенте (ФИО, номера паспорта и телефона) - направление оператором данных в сотовую компанию на сверку - ответ банка о достоверности информации, поступившей из сотовой компании.
Институт как площадка для создания системы выбран потому, что он и прежде, и сейчас выступает как оператор базы данных перенесенных номеров абонентов. База была создана в декабре 2013 года, когда гражданам, наконец, разрешили смену сотовой компании с сохранением номера телефона. За 4-летний срок эта услуга была востребована свыше 7,5 млн абонентов. В работу института легко встраивается система передачи информации от банков, но тогда создания еще одной базы данных не потребуется. Принятие такого решения связано с намерением избежать рисков утечки персональной информации и атак хакеров.
Банки и клиенты тоже заинтересованы в мониторинге номеров - таково мнение главы движения «СтопСпам» Дениса Калугина. Благодаря системе, проверяющей «чистоту» номеров, можно уменьшить риски мошенничества во время обслуживания клиентов банков. Хакеры очень часто пользуются дубликатами SIM-карт для краж данных о счетах граждан.
Кроме того, использование такой системы поможет сделать так, что гражданам можно будет не общаться с коллекторами по поводу чужих долгов. По словам управляющего партнера аудиторской компании «2К» Тамары Касьяновой, каждый месяц взыскатели направляют до 100 млн SMS-сообщений, треть из которых получают совершенно другие люди, в итоге они сталкиваются с серьезными неудобствами. А с нововведением, если владелец мобильного номера меняется, можно будет сразу же отключить SMS-сообщения от банков и рассылки в адрес прежнего владельца. Это сократит траты банковских клиентов на услугу смс-информирования.
Пока Центробанк, Минкомсвязи и МТС не комментируют вопрос о поддержке или отрицании ими инициативы участников финрынка. Но в целом отношение банкиров и сотовых операторов к идее позитивное.
По словам директора Азиатско-Тихоокеанского банка по розничным кредитным рискам Олега Коротуна, с помощью системы проверки номеров можно будет дополнительно идентифицировать граждан, удаленно обращающихся в банк. Причем полученная информация будет актуальна и при их кредитовании.
По мнению начальника отдела мобильных сервисов Бинбанка Алексея Курзякова, если номер мобильного телефона будет иметь привязку к паспорту, это приведет к упрощению и улучшению дистанционного обслуживания банковских клиентов. И, что немаловажно, вырастут продажи банковских продуктов.
В Билайне заявили, что компания с самого начала не была против прямого взаимодействия банков и сотовых операторов.
В компании Мегафон считают, что кроме плюсов создания системы проверки номеров очевидны и минусы, касающиеся информбезопасности в части необходимости обмена данными между всеми банками и операторами связи. К тому же, пока отсутствует ясность в том, как будет финансироваться эта система, как будет тарифицироваться централизованный обмен.
Если специальная система проверки телефонов банковских клиентов все же будет запущена, это станет еще одним направлением борьбы с хакерами и нечестными банковскими клиентами.
Можно отметить, что ранее депутатами Госдумы был принят закон, по которому все сотовые операторы обязаны на основании требования правоохранительных органов осуществлять блокировку номеров телефонных террористов.
