Со следующего года биометрические параметры (изображение лиц, голосовые слепки) будут использоваться при сверке не только паспортных данных граждан, но и номеров их мобильных телефонов. Сейчас, по словам источника, близкого к ЦБ, единая биометрическая система дорабатывается по соответствующим направлениям. Эта информация уже подтверждена двумя банкирами, знакомыми с положением дел. Как говорят эксперты, если биометрию привяжут к номеру мобильного телефона, это нивелирует риски идентификации банковских клиентов, а также упростится и повысится качество дистанционного обслуживания клиентов банков.
Напомним, с 1 июля в России началась работа единой биометрической системы (ЕБС). А в отделениях банков приступили к полномасштабному сбору биометрических параметров (изображений лиц и слепков голосов). Как сказал источник, близкий к ЦБ, уже в 2019 году по биометрии будет возможна сверка не только паспортных данных гражданина, но и номера его мобильного телефона. Если человек имеет несколько SIM-карт, все номера привяжут к его биометрии.
Номер мобильного телефона по биометрическим параметрам будет проверяться так: клиент дистанционно обращается в банк, чтобы получить вклад или кредит; банк направляет в ЕБС запрос, чтобы проверить биометрические параметры клиента и номер его мобильного телефона. ЕБС устанавливает связь с единой системой идентификации и аутентификации через портал госуслуг. Потом клиент соглашается на проверку, вводит логин/пароль от портала, а в банк приходит ответ о соответствии биометрических параметров клиента номеру его мобильного телефона.
Сейчас в стадии решения находится ряд вопросов для внедрения новации, в том числе и о способе отвязки номера от биометрии при его смене.
По словам главного операционного директора Альфа-банка Марии Шевченко, нам известно про эту инициативу. Возможность проверить телефон по биометрии защитит от мошенничеств, связанных с намерением граждан получить кредит. По словам руководителя департамента цифровых каналов «БКС Премьер» Алексея Аверина, банки относятся к этой возможности как к дополнительному способу идентификации клиентов, он ведет к упрощению и облегчению предоставления гражданам новых услуг и продуктов.
По мнению директора департамента ИТ-развития банка «Открытие» Олега Зайцевского, благодаря новации можно снизить случаи мошенничеств, при совершении которых преступники пользуются телефонными номерами. Пока банки не могут стопроцентно гарантировать проверку принадлежности предоставленного номера конкретному клиенту. Обычно, чтобы подтвердить банковскую операцию, используется ОТР-код, вводимый или в мобильном приложении, или в банкомате. Но то, что человек имеет активную SIM-карту, вовсе не означает, что она была зарегистрирована именно на него. Соответственно, если номер будет привязан к биометрическим и паспортным данным, этот сегмент станет более упорядоченным.
По словам ведущего аналитика компании «СерчИнформ» Алексея Парфентьева, сверка биометрических параметров клиента с номером его мобильного телефона будет способствовать однозначной идентификации человека, использующего ту или иную услугу. Применение телефонного номер необходимо для того, чтобы подтвердить намерение человека совершить банковскую операцию, и связка с ним биометрии станет дополнительным параметром, обнуляющим риски ошибочной идентификации.
По мнению эксперта Международного финансового центра Гайдара Гасанова, привязать биометрию к мобильному номеру необходимо для того, чтобы дополнительно идентифицировать человека. Благодаря такой привязке, банки в разы снизят риски утечки персональной информации клиентов. Вся информация в ЕБС надежна защищена в том числе от взломов хакеров. Если раньше кибермошенники пользовались дубликатами SIM-карт, чтобы украсть данные о счетах клиентов, то теперь каждого клиента банки будут идентифицировать совместно с биометрией, подделка которой попросту невозможна. А в случае смены клиентом номера, система учтет этот факт, чтобы отключить все возможные действия с прежним номером, что, в свою очередь, исключит риски утечки информации.
По мнению начальника отдела скоринговых моделей и информисточников данных Бинбанка Дмитрия Герасимова, банкам очень полезно связать телефон с биометрией в случаях, когда клиент захочет открыть счет, совершить перевод, оформить депозитный и кредитный продукт.
Но, по мнению Олега Зайцевского, чтобы процесс был максимально достоверным, подтверждением принадлежности номера должен заниматься оператор сотовой связи, только он располагает данными о всех абонентах.
Биометрия поможет гражданам с получением банковских услуг, причем им не нужно будет посещать офис банка. Все, что потребуется от них - позвонить в банк по телефону или установить видеосвязь. По ЕБС банком будет проведена проверка биометрических параметров клиента для выполнения, при их соответствии, всех необходимых действий.
