Реклама карты Райффайзенбанка «#всёсразу», которую показывали по телевидению сумела нарушить сразу два положения законодательства в области рекламы. К вышеуказанному выводу пришли в Федеральной антимонопольной службе, и как следствие комиссией ФАС реклама была признана ненадлежащей, говорится в сообщении на сайте ведомства.
Таким образом, в ФАС направили жалобу на рекламный ролик, который распространили в эфире телеканалов «Россия 1», «ТНТ», «ТВ-3», «СТС» в июне — июле этого года. Как оказалось, на всем протяжении рекламы в нижней части кадра менялись уведомления с текстом о подробностях и условиях начисления кешбэка и обслуживания платежной карты, вместе с тем текст, написанный мелким шрифтом и помещенный на 6—7% площади кадра, менялся каждые три секунды.
Комиссия ФАС России проанализировав данный ролик пришла к выводу, что мелкий шрифт, а также короткое время показа не дают возможности потребителям прочитать тексты уведомлений, иными словами фактически сведений об условиях предоставления финансовой услуги в рекламе нет.
В сообщении ФАС уточняется, что ролик еще и оказался дезориентирующим: его текст, в котором говорилось, что «кешбэк до 5%» и «бесплатное обслуживание», давал потребителям причину считать, что по предлагаемой Райффайзенбанком карте «#всёсразу» кешбэк в таком размере и бесплатное обслуживание предоставляются вместе.
Но как выяснилось, среди карт банка «#всёсразу» нет карты, по которой вместе предоставляется и кешбэк до 5%, и бесплатное обслуживание. Это означает, что в рекламе указываются недостоверные данные и нету существенных сведений об условиях оказания финансовых услуг, заключило ведомство.
Также ФАС признала ролик нарушающим закон «О рекламе» и к тому же выдала Райффайзенбанку как рекламодателю предписание об устранении выявленного нарушения. Теперь материалы разбирательства передали для возбуждения дела об административном правонарушении. Стоит отметить, что банку грозит штраф в размере от 100 тыс. до 500 тыс. рублей, сообщается в сообщении.
Как рассказала начальник управления рекламы и недобросовестной конкуренции ФАС России Татьяна Никитина, всегда вызывает огромное удивление, когда важные либо существенные для потребителя сведения размещаются в рекламе мелким шрифтом, который невозможно прочитать. Вопрос в том, для кого пишутся эти сведения? Потребители ее в любом случае не видят, а антимонопольные органы не принимают. Она напомнила рекламодателям, что никакую задачу подобный шрифт не выполняет, однако часто является основанием для обнаружения нарушения закона «О рекламе», заключила она.
