Клиентами проводится тестирование удаленных каналов продаж

Клиентами проводится тестирование удаленных каналов продаж
5 апреля 2018   Аналитика

Если взять за основу предварительные данные, которыми располагает Национальная лига управляющих, то видно, что по итогам прошлого месяца чистый приток средств в открытые паевые фонды составил 14,7 млрд руб., что почти на 3 млрд руб. превышает рекорд, установленный в феврале. Всего в течение первого квартала частными инвесторами было инвестировано в розничные фонды около 35 млрд руб., что в три раза превышает показатель за аналогичный период прошлого года.

Лидерство в привлечении принадлежит управляющим компаниям, активно работающим с агентской сетью родственных банков. Как показали итоги 1=го квартала, топ-5 по привлечению представлена компаниями, входящими в группу «Сбербанк Управление активами» (исключение - одноименная компания УК «Пенсионные сбережения»), компаниями «ВТБ Капитал Управление активами», «РСХБ Управление активами», «Альфа-Капитал», «Газпромбанк — Управление активами». С ними связано порядка 90% всех привлечений с начала года — 30,5 млрд руб. Как считает начальник управления продаж и маркетинга «Райффайзен Капитала» Константин Кирпичев, банк воспринимает ПИФы как важный комиссионный продукт. По словам управляющего директора УК «Сбербанк Управление активами» Василия Илларионова, сейчас происходит снижение ставок по депозитам, и некоторые вкладчики находятся в поисках более доходных инструментов накопления. И они рассматривают паевые фонды как раз как источники приемлемой для них доходности, причем с их помощью клиент остается внутри группы.

Тот факт, что сейчас появился банковский канал продаж еще не стоит рассматривать как гарантию существенных притоков средств клиентов. Как уверены участники рынка, в данном случае необходимо, чтобы банки и управляющие компании организовали комплексную работу, главная цель которой - подготовить менеджеров и продуктовую линейку. По мнению Кирпичева, благодаря тому, что в структуре банковской группы будет управляющая компания, можно повысить эффективность процесса обучения менеджеров, которые будут предлагать клиентам инвестпродукты.

На протяжении многих лет родственная банковская сеть выступала в качестве ключевого канала продаж для УК, на него приходилось 50–98% привлечений. Но в последнее время все большая роль для управляющих компаний начинает отводиться дистанционным каналам продаж различных продуктов. Это стало возможным после того, как в конце 2014 года в законодательство были внесены поправки, способствующие упрощению идентификации клиентов. За истекшие два года запуск удаленного канала продаж через личный кабинет был осуществлен многими крупными управляющими компаниями. По словам заместителя генерального директора «Альфа-Капитала» Евгения Живова, наряду с сайтами это личные кабинеты, мобильные приложения, соцсети, интернет-банки, маркетплейсы и т. п. С начала года «Альфа-Капитал» привлек примерно 500 млн руб. тогда как в прошлом году сумма составила 700 млн руб. «Сбербанк Управление активами» привлек с помощью онлайн-канала за 1-й квартал т.г. свыше 600 млн руб., тогда как за 2017 год через него пришло порядка 1 млрд руб.

Но на ближайшие годы агентской сети банка будет отведено место ключевого канала продаж. Как сказал Василий Илларионов, основной объем денег, которые поступают в открытые фонды состоит из средств начинающих инвесторов, перекладывающих их из депозитов. Этой категории инвесторов мало известно об инвестиционных продуктах, а значит, им нужно и помочь, и вовремя проконсультировать. Но со временем увеличится вклад удаленного канала продаж. По мнению илларионова, на 2-3-летнем горизонте покупка ПИФов онлайн станет обычным явлением для многих инвесторов, и она составит реальную конкуренцию продажам через отделения. Как оценил Евгений Живов, к 2020 году свыше 50% общего числа клиентов будут привлекать через удаленные каналы.

Популярные темы
Все темы SWIFT 5 Авивперелёты 4 Автокредиты 53 АИЖК 4 акция 317 Аналитика 2584 Антикризисный план 15 Аудиторы 8 Банкноты 23 Банковская гарантия 6 Банковские прогнозы 474 банковский кризис 455 Банкоматы 48 Банкротство 113 Бизнес-кредиты 53 Биометрия 27 биткойн 20 БКИ 7 Благотворительность 34 Валюта 153 Вклады 318 Вконтакте 4 Выставки 13 Дебетовая карта 29 Дебетовые карты 6 Денежные переводы 135 Долг 128 Доллар 185 Евро 49 Закон 7 Зарплата 17 Зарплатная карта 6 Знаменательная дата 8 Золото 11 Инвестиции 53 Интернет-Банк 66 Инфляция 10 Ипотека 373 Искусственный интеллект 5 Карта "Мир" 48 Кибербезопасность 31 кипр 12 Ключевая ставка 18 Коллекторы 38 Конкурс 23 Конференция 15 Короновирус 78 Кредит наличными 9 Кредитная история 10 Кредитные каникулы 6 Кредитные карты 186 Кредитный рейтинг 7 Кризис 123 Криптовалюта 134 Круглый стол 5 Крым 9 Курс валют 208 Кэшбэк 20 Лизинг 7 Ломбард 6 Льготы 42 Маркетплейсы 7 Материнский капитал 27 Минфин 22 Мировая экономика 28 Мнение экспертов 29 Мобильный банк 65 Монеты 12 Мошенничество 540 МФО 70 Налоги 82 Недвижимость 6 Нефть 78 Новая услуга 83 Новость банков 42 Новый закон 40 НПФ 14 Облигации 11 Обмен валюты 7 Обыск 4 ограбление 6 Опрос 59 Отзыв лицензии 62 Открытие нового офиса 20 Открытие офиса/филиала 10 Открытие счета 13 Открытие учебного центра 4 Оффшорные банки 5 Ошибка банка 5 Пенсия 79 Потребительские кредиты 51 Почта России 5 Пресс-релиз 2701 преступления 35 Призы/Награды/Премии 58 Приставы 7 Происшествия 166 Расчетный счет 4 Рейтинг 341 Реклама 16 Реферальная программа 4 Рефинансирование кредитов 4 Роботы 7 Рубль 390 Санация 11 Санкции 125 СБП 5 Семинары 5 Сотрудничество 288 Соцсети 11 Спонсорство 5 Страхование 62 Суд с банком 51 ФАС 9 Фестиваль 6 Финансовая безопасность 12 Финансовая грамотность 100 ФНС 8 Фондовый рынок 4 Форум 40 Хакеры 113 ЦБ 273 Центральный Банк 35 Цифровая валюта 13 Цифровой профиль 7 Черный список 5 Штраф 27 Эквайринг 5 Экономика 125 Юрлицам 9
Москва