Контакт-центр «Урал ФД» открыл многоканальную линию для корпоративных клиентов банка

Начиная с 11 ноября 2013 года для корпоративных клиентов банка «Урал ФД» будет предоставлена возможность получения консультаций у специалистов контактного центра по многоканальным телефонам (342) 240-10-70 или 8-800-300-20-70 (по России звонки - бесплатные).  Нововведение поможет клиентам в оперативном решении вопросов финансового характера и конфиденциальном получении наиболее актуальной информации о состоянии расчетно-кассового обслуживания в своих организациях.

Для того чтобы клиентам был комфортен переход на многоканальную связь с банком на старые номера телефонов отдела операционного обслуживания «Урал ФД» с 15 ноября текущего года будет  сделана запись голосового сообщения, информирующего о новых номерах.

По словам начальника отдела развития сети и каналов обслуживания банка «Урал ФД» Дмитрия Печникова, на сегодняшний день в «Урал ФД» обслуживается свыше 3,7 тысяч организаций и предпринимателей Перми и Пермского края. Нас не может не радовать востребованности услуг, предлагаемых нашим банком со стороны пермского делового сообщества, и ценим оказанное нам высокое доверие. Потому для нас так важен качественный сервис. Мы стремимся к экономии не только денег наших клиентов, но и их времени. Переход к многоканальной телефонии и подключение корпоративного направления к контактному центру помогут в существенном улучшении уровня коммуникации банка с клиентами, сообщает InCred.ru.