В ходе весенней сессии в Госдуму ожидается внесение поправок депутатами фракции «Единой России» в закон «О защите прав потребителей».
По словам координатора партийного проекта «Цифровая Россия», депутат Госдумы Антона Немкина, проблема заслуживает отдельного внимания после многочисленных жалоб граждан. Информация была проверена и выяснилось, что это не единичный случай, явление носит массовый характер: пострадавшими покупателями в соцсетях постоянно выкладываются скриншоты, содержащие ответы техподдержки, объясняющие, что такие списания не противоречат политике ряда компаний. В действующем законодательстве, по словам парламентария, предусмотрено, что человек, заинтересованный в запрете трансакции по карте, обязан сначала отозвать у маркетплейса разрешение на использование этой карты, для чего, как правило, достаточно удаления неактуальных платежных данных из личного кабинета.
Но сегодня очевидно, что ряд рыночных участников включали в свои пользовательские соглашения положения, согласно которым у них появлялось право на списание денег с удаленных карт.
Кроме этого, теперь обязанности интернет-сервисов будут дополнены необходимостью рассылки уведомлений, содержащих ссылку на правила пользования, с четким и ясным указанием в них порядка отмены платной подписки. Вдобавок парламентарии выступают за закреплении правила о том, что независимо от даты отказа от подписки, она будет актуальна до следующей даты платежа.
