Минцифры не советует банкам для предоставления услуг пользоваться мессенджерами

Минцифры не советует банкам для предоставления услуг пользоваться мессенджерами

Опубликованы рекомендации Минцифры для отечественных банков, которым следует отказаться от предоставления клиентам услуг в мессенджерах.

Как считает директор департамента обеспечения кибербезопасности Минцифры Владимир Бенгин, этот инструмент может получить массовое распространение в мошеннической среде. Не стоит приучать людей к тому, что через мессенджер к ним придет банк с предложениями каких-то услуг. Мы не сможем научить всех граждан, чему они могут верить, а чему – нет. Как показала статистика, порядка 65–80% всех мошеннических вызовов связано с WhatsApp (владелец - компания Meta*, признанная экстремистской и запрещенная в России). Что характерно, злоумышленники загружают на место аватара логотипы не только банков, но и Центробанка или МВД, тем самым вводя в заблуждение граждан, которые часто даже не думают проверить номер, с которого им позвонили.

Стоит напомнить, что недавно ряд банков сообщили о планах по запуску онлайн-банкинга в мессенджерах. Так, например, в Альфа-Банке запланирована реализация проекта на площадках VK и Telegram, для открытия клиентами карт и совершения денежных переводов. В январе ВТБ осуществили запуск «полноценного онлайн-банка в Telegram», которым могут пользоваться владельцы смартфонов любой операционной системы.