Платформа «Озон» зафиксировала новый всплеск массового мошенничества. Киберпреступниками была придумала простая и успешно работающая схема мошенничества. Происходит обман примерно так: злоумышленник пробует войти в аккаунт продавца, которому маркетплейс отправляет код подтверждения на телефон, который привязан к профилю — после чего мошенник, действуя как сотрудник поддержки маркетплейса, обращается к жертве с просьбой прислать цифровую комбинацию.
Как ни парадоксально, но эта схема вполне удачно работает. Имея перед глазами код подтверждения, воришка заходит в личный кабинет продавцов, меняет в нем почту и телефон, за счёт жертв запускается реклама и выгружаются премиальные товары. Далее начинается их продажа по подозрительно низким ценам — в итоге покупатели, оплатив товары, ничего не получают, потому что заказы отменяются мошенником.
Кстати, часто даже самим продавцам ничего не известно о взломе, они понимают, что что-то неладно, только когда заходят в свои профили и удивляются странной активности. В настоящее время настоящая поддержка «Озона» фиксирует множество обращений от жертв мошенников и, как они говорят, поскольку жалоб очень много, сотрудникам на ответ требуется время, иногда до нескольких дней.
По словам представителей Ozon, их служба поддержки для общения с клиентами всегда использует приложение или сайт Ozon. И если кто-то пытается связаться с клиентами вне этих площадок — это, скорее всего, злоумышленники.
