«Почта Банк» реализовал запуск совместного с OZON.travel (сервис, на котором можно забронировать билеты) проекта. В рамках проекта банковским клиентам будет доступна покупка железнодорожных и авиабилетов, бронирование номеров в отелях, оформление страховых полисов путешествующих и билетов на экспресс в аэропорт непосредственно в банковских клиентских центрах.
Сотрудниками банка клиентам будут предоставляться консультации и помощи в бронировании билетов, распечатке маршрут-квитанций, страховых полисов и ваучеров на проживание в отелях. Оплатить заказ можно в банкоматной сети «Почта Банка», комиссия не взимается.
По словам первого заместителя президента, председателя правления «Почта Банка» Георгия Горшкова, мысль о совместном проекте и её реализация на практике с OZON.travel полностью отвечает одной из наших ключевых целей - повышению доступности услуг не только финансового, но и транспортного характера для граждан. «Почта Банк» постепенно превращается в сеть удобных билетных касс по всей России. В обычных кассах приходится стоять в очереди в маленькое окно на вокзале, а наши клиентские центры оснащены диванами, и клиентов в них ждут вежливые и внимательные сотрудники и бесплатный интернет.
Постпродажное обслуживание клиентов, покупающих билеты в клиентских центрах банка, станет прерогативой OZON.travel. Чтобы вернуть билет или отменить бронирование, нужно позвонить в круглосуточно работающую службу поддержки OZON.travel по телефону +7(495) 668-65-78.
По словам генерального директора OZON.travel Дмитрия Яковлева, технологическое решение OZON.travel для реализации туруслуг отличает высокая степень автоматизации, к тому же не требующая каких-то узкоспециальных знаний для того, чтобы её освоить. Благодаря этому, «Почта Банк» расширит линейку своих услуг для клиентов, не тратя больших сумм на обучение своих сотрудников и будет оказывать сервис с учетом высоких стандартов качества банка.
