Финансовый рынок пополнился новым видом мошенничества. Так называемые "специалисты", избавляющие от долгов и исключения из черных списков, теперь разбавлены псевдоюристами, обещающими за комиссию возврат страховки, уплаченной банку в процессе оформления кредита. Как правило, это те же мошенники, создающие видимость того, что они ведут бурную, но на самом деле безрезультатную деятельность. Но есть и те, кто занимается сбором персональных данных граждан для достижения неблаговидных целей.
Банкиры, страховые компании и правозащитники рассказали о том, что на рынке появились так называемые «расстрахователей», готовые избавить клиентов банка от навязанных им при оформлении кредита страховок. По мнению экспертов, это связано с возникновением множества компаний, создающих шумиху вокруг страховок, сопровождающих кредиты. И эта "волна" поднялась в связи с грядущим увеличением периода охлаждения (когда возможно расторжение договора страхования и возврат денег, пока этот период ограничен 5-ю днями) и возможным его распространением на договоры коллективного страхования (идея была предложена страховщиками и правозащитниками, но о готовности к ее поддержке заявил и регулятор), а также в связи с судебными победами заемщиков, споривших с банками по отказам от навязанных им страховок.
Причем, такого рода "специалисты" появляются практически в каждом, чувствительной для банковских клиентов громкой теме. Наглядные примеры представлены «раздолжнителями» и «разблокировщиками», обещающими клиентам, что их исключат из черного списка отказников ЦБ и вернут средства с заблокированных счетов.
По словам руководителя проекта ОНФ «За права заемщиков» Виктора Климова, «расстрахователи» условно делятся на три типа. Первые являются обычными юристами, за деньги обещающими возврат навязанной их клиентам при получении кредита страховки, если дело касается индивидуальных договоров страхования и по ним еще не истек период охлаждения. Проблема заключается в псевдоспециалистах, берущихся за возврат страховки в любом, в том числе и безнадежном случае, к примеру, по договору коллективного страхования (сейчас закон такой возможности не предусматривает). По словам Климова, эти люди делятся на две категории — относительно безобидные, создающие видимость деятельности, направляющие в банки множество пустых исков и запросов, но ничего в итоге не добивающихся, и тех, чья цель — получить персональные данные доверчивых клиентов для совершения в дальнейшем мошенничества.
В банках, работающих с розницей, подтвердили, что уже знают о существовании «расстрахователей» не понаслышке. По словам заместителя председателя правления банка “Ренессанс кредит” Сергея Королева, эти горе-юристы занимались раздачей листовок около одного из наших отделений. Наш сотрудник решил вступить с ними в контакт, представившись клиентом. «Расстрахователи» предложили связываться через Instagram. Они не настаивали на заключении договора, подписании заявления или же выдаче доверенности клиента, но им потребовалась скан-копия паспорта, реквизиты банковского счета и номер мобильного телефона. По словам директора департамента правового обеспечения ХКФ-банка Александра Гонтаренко, нам тоже приходилось сталкиваться с этими “специалистами”. Причем и с теми, кто имитировал юридическую деятельность, и с теми, кто был заинтересован в доступе к персональной информации.
По словам Королева, тех, кто занимается сбором персональных данных, скорее можно назвать полукриминальными элементами, банкам они не могут угрожать, а вот клиенты могут лишиться средств со счета или же обнаружиться множество набранных на их имя займов.
Как сказал глава Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс, страховщики тоже время от времени сталкиваются с этими "специалистами". Но пока борьбу с ними никто не ведет, потому что доказать, что их действия незаконны, довольно сложно. Да и в ЦБ пока не поступали жалобы на их действия.
По мнению экспертов, в какой-то степени победить «расстрахователей» можно силовикам, если они возьмутся за решение этой проблемы. По словам управляющего партнера Lidings Андрея Зеленина, активные действия правоохранительных органов в виде вызовов на допросы тех, кого подозревают в хищении персональной информации, охладит пыл многих других. А пока нужно максимально информировать население о рисках таких "услуг". По словам Климова, по появлению посредников можно наверняка понять, что проблема есть и она очевидна, и ЦБ придется бороться за то, чтобы порядок отказа от страховок стал доступным и понятным, что, собственно, и сведет проблему на нет.
