В ведущих негосударственных пенсионных фондах (НПФ), работающих в направлении обязательного пенсионного страхования (ОПС), приступили к запуску мобильных приложений для клиентов. Но их инициативу бескорыстной не назовешь: вполне возможна монетизация НПФ многомиллионной клиентской базы посредством предложения дополнительных товаров и услуг, напрямую не связанных с пенсиями.
До конца этого года три самых крупных участника рынка намерены осуществить запуск специального программного обеспечения для смартфонов. На минувшей неделе так поступил самый крупный участник рынка — НПФ Сбербанк (8,9 млн застрахованных лиц). Занимающий второе место по величине российский НПФ — «ЛУКОЙЛ-Гарант» (7,4 млн человек) пока ограничился размещением на сайте тендерной документации на разработку мобильного приложения. Договор намечено исполнить в декабре. По словам представителя фонда, текущие реалии таковы, что клиенты финорганизаций практически не используют десктоп-кабинеты, делая выбор в пользу мобильных версий. По словам исполнительного директора фонда Евгения Якушева, НПФ «Сафмар» (плюс присоединяемый НПФ «Доверие» - имеют свыше 4 млн застрахованных лиц) также приступили к разработке приложения.
Как отметил Якушев, Европейским пенсионным фондом, вошедшим в НПФ «Сафмар», также использовано такое приложение. Но обновление выписки о состоянии счета, происходящее на ежегодной основе, не интересует клиентов.
Новые разработки фондов характеризуются стремлением к развитию дополнительных сервисов. Работая с приложением, клиенты НПФ Сбербанка могут оформить заявление и заключить договор. По словам Якушева, в приложение «Сафмара», в частности, предусмотрена интеграция «индикатора старения», который «на базе локомоторной активности, которую фиксирует смартфон, поможет с получением индивидуальных оценок продолжительности здоровой жизни.
Расходы на реализацию подобных сервисов сложно отнести к масштабным, их осилит любой фонд из топ-20 крупнейших. Так, например, «ЛУКОЙЛ-Гарант» запланировал истратить на разработку мобильного приложения 2 млн рублей, объем вложений «Сафмара», по словам Якушева, не превысит 2,5 млн рублей.
Кстати, фонды могут вернуть вложения, внедрив дополнительные сервисы. Как сказали эксперты, НПФ попробуют воспользоваться монетизацией своей огромной клиентской базы посредством предложения ей банковских и страховых продуктов или через бонусы и скидки будут мотивировать клиентов к покупке потребительских товаров.
