ОАО «ТрансКредитБанк» и ОАО «ФПК» начали реализовывать совместный проект по оборудованию бесконтактными pos-терминалами оплаты проездных документов билетных касс дальнего следования. На данном этапе терминалами оборудованы кассы дальнего следования таких московских вокзалов как – Курский, Ленинградский, Белорусский, Ярославский, Рижский и Савеловский.
Использование терминалов, которые установлены с внешних сторон кассовых окон, существенно экономит время пассажиров: теперь, чтобы купить билет, не нужно отдавать кассиру свою банковскую карту. Клиент сообщает кассиру маршрут своего следования, кассир формирует заказ билета и предлагает произвести его оплату при помощи кредитной карты. На расположенном со стороны пассажира экране терминала, высвечиваются анимированные интерактивные подсказки, которые объясняют, как пользоваться картой на терминале. Кроме приема обычных карт, имеющих магнитную полосу и микропроцессор, через терминалы можно оплачивать билеты, используя бесконтактные карты MasterCard PayPass, Visa PayWave, мобильные устройства, поддерживающие технологию NFC.
По словам заместителя генерального директора ОАО «ФПК» Александра Мусловца, внедрение подобных инновационных устройств в кассах железнодорожных вокзалов способствует упрощению приобретения билетов пассажирами, делает процесс в целом более понятным и быстрым, что особенно актуально в период летних отпусков.
Для апробации нового технологического решения в апреле нынешнего года ряд pos-терминалов в кассах Курского вокзала были заменены на бесконтактные. Это привело к увеличению количества операций использования pos-терминалов, установленных в кассе, на 60% в сравнении с апрелем 2012 года. Мы опросили клиентов и билетных кассиров, и они подтвердили, что новые устройства вызвали вполне естественный интерес у пассажиров, потому что интерфейс понятен, при использовании таких устройств заметно экономится время, и нагрузка на кассиров уменьшается.
По словам Директора Департамента сопровождения розничного бизнеса ОАО «ТрансКредитБанк» Алексея Киричека, банк принял решение о продолжении внедрения внешних pos-терминалов с возможностью приема бесконтактных карт. До конца июня 2013 года они будут установлены на всех столичных вокзалах, а до конца августа мы планируем завершить оснащение касс дальнего следования на всех вокзалах в Санкт-Петербурге, Сочи и Казани, сообщает InCred.ru.
