Из СМИ стало известно, что операторы связи попросили дать им полномочия блокировать абонентов, которые подозреваются в мошенничестве для решения проблемы мошеннических звонков клиентам банков.
Таким образом, на минувшей неделе на Х Международном форуме Antifraud Russia экспертами банковского сектора, операторами связи, работниками правоохранительных органов, а также специалистами по информационной безопасности обсуждались меры, которые смогут защитить клиентов банков от звонков мошенников с помощью социальной инженерии.
По словам руководителя направления департамента гарантирования доходов «Ростелекома» Федора Куца, операторы смогут выявлять звонки от мошенников, но не могут их сами блокировать. Так, оператор связи обязан представлять услуги 24/7, и в связи с этим если блокировка случится, то в суде в споре с клиентом он проиграет, уточнил Куц. То же относится и к случаям, когда звонки от злоумышленников поступают с арендованной номерной емкости у оператора связи, который имеет возможность заблокировать абонента лишь после получения документов от правоохранительных органов. В итоге наделение операторов связи такого рода полномочиями могло бы явиться решением проблемы.
Также в Минкомсвязи рассказали журналистам, что министерством поправки к законодательству были разработаны вместе с остальными федеральными органами. Банк России собирается защищать клиентов банков при помощи просвещения граждан о правилах кибербезопасности.
Впрочем, пока необходимый законопроект находится только в стадии проработки, аналитики предлагают применять биометрию для подтверждения подозрительных операций. Так, поведенческая биометрия дает возможность не только вычислить, кто конкретно вошел, но и определить, действует ли пользователь по своей воле либо под диктовку преступников. Фотобиометрию используют в случае нестандартных операций, к примеру неожиданного закрытия вклада либо неожиданного перевода денег в сторонний банк. В случае, если операция вызывает подозрения, то система предлагает пользователю сфотографироваться. Потом его фото сравнивают с имеющимся в базе, и тогда операция или подтверждается, или отклоняется. Еще голосовая биометрия может применяться для подтверждения личности клиента, однако уже при общении с кол-центром.
