Практически каждому третьему клиенту МФО (30,2%) приходится брать микрозаем, так как ему отказали в банке. 15,3% участников опроса выбирают услуги МФО, поскольку взаимодействие с кредитором совершается полностью дистанционно. Указанные сведения содержатся в исследовании фирмы IDF Eurasia (бренд Moneyman).
А 4,5% клиентов МФО нравится широкий спектр методов погашения займа и получения денежных средств: на счет, карту или электронный кошелек.
В исследовании подчеркивается, что 25% в процессе опроса выбрали вариант «Получение денег удобнее и быстрее, чем в банке». 15% указали ответ «Возможность получить небольшую ссуду на короткий срок». А 10% опрошенных прибегают к альтернативному кредитованию по причине того, что оно им дает возможность сформировать либо исправить собственную кредитную историю. Тем же людям, у кого кредитная история «нулевая», получить денежные средства в банке, вероятнее всего, будет сложно либо им предложат не очень выгодные условия. Подобные заемщики для банков влекут за собой увеличенные риски, так как об их платежной дисциплине им ничего неизвестно. В случае же, если кредитная история присутствует, однако она испорчена, добросовестное погашение задолженностей позволит ее «оздоровить». Иными словами, в этих двух случаях прибегание к микрозаймам приводит к возможности получать финансирование в банковских структурах.
Эксперты также уточнили, что тенденция к сохранению качества кредитного портфеля в кризисное время будет наблюдаться относительно всех участников рынка. Так, это приведет к уменьшению ожиданий клиентского спроса по сфере в общем, резюмировали в IDF Eurasia.
Стоит отметить, что данное исследование происходило в формате онлайн-опроса клиентов микрофинансовых организаций по всей стране, также в нем принимали участие 3 482 человека.
