"Почтой России" осуществлен запуск торговой площадки "Почтамаркет", предусматривающей объединение сайта market.pochta.ru и торговли через каталоги, напечатанные на бумаге, в 42-х тыс. отделений почты. Надежды ФГУП связаны с тем, что новый проект станет популярен среди граждан, проживающих в удаленных и труднодоступных населенных пунктах: как считают участники рынка, там даже возможна конкуренция с известным китайским AliExpress.
По словам заместителя генерального директора "Почты России" по почтовому бизнесу Инессы Галактионовой, новый проект - это объединение дистанционной торговли по бумажным каталогам в 42 тыс. отделений почты и сайта market.pochta.ru. Среди партнеров "Почтамаркета" можно назвать оператора торговли онлайн "Отто Групп Россия", продавца детских товаров "Дочки-сыночки", издательство "Эксмо" и Gessmarket - гипермаркет товаров красоты и здоровья. Посетив почтовое отделение, любой клиент сможет сделать заказ подарка, домашнего текстиля, детских игрушек, бытовой техники, косметики и аксессуаров. Будет осуществляться выпуск печатного каталога, в котором станет доступен выбор из порядка 100 названий товаров, а на сайте market.pochta.ru — количество товаров будет исчисляться десятками тысяч. По словам вице-президента и директора по развитию электронного бизнеса Почта-банка Анастасии Масленниковой, сейчас Почта-банк занят разработкой возможности запустить платежи с использованием банковских карт на площадке и сервис кредитов на покупки онлайн.
Планы ФГУП связаны с опорой на свое главное преимущество, представленное обширной сетью отделений, аудитория которых нередко остается неохваченной участниками рынка электронной коммерции. "Почтамаркет" настроен на увеличение до конца 2016 года партнеров до 10-ти с размещением выпускаемых ими товаров в онлайн-версии каталога. Наряду с перспективой интеграции с маркетплейсом ФГУПа и готовностью заниматься предпочтовой подготовкой заказов, партнеры должны будут наладить передачу посылок в доставку не позже, чем по прошествии 4-х рабочих дней с дня заказа, а также обработку претензий и возвратов товара клиентам, в т.ч. и с денежным возмещением.
По словам представителей ФГУП, для системы электронной торговли "Почта России" уже заказан новый сайт, который разрабатывался в течение года. Как указано в информации на сайте госзакупок, в конкурсе победила компания "Диджитал Зон", предложив выполнение всех работ за 27 млн руб., что на 15% меньше стартовой цены работ.
Для отработки взаимодействия с потребителями, анализа среднего чека и клиентских предпочтений, с конца 2014 года "Почтой России" были проведены пилотные проекты (по заказам и доставке товаров. Как сказала Галактионова, особенную популярность они снискали среди клиентов, проживающих в удаленной и труднодоступной местности. Меньше чем за 2 года примерно 0,5 млн. покупателей купили свыше 700 тыс. товаров, причем за последний год сумма среднего чека выросла почти на 500-600 руб. (с 1,4 тыс. до примерно 2 тыс. руб.).
По словам президента Национальной ассоциации дистанционной торговли Александра Иванова, ""Почтамаркет" смог придумать для себя так называемую нишу возможностей, и ее он будет пробовать занять. А представлена эта возможность резким падением тиражей каталогов в бумажном варианте: в 2013 году их общий тираж составлял 180 млн, в 2015 году уже 80 млн, а в текущем — хорошо, если наберется 20 млн. Фактически, для десятков миллионов человек, которые привыкли делать покупки по каталогу, этот носитель стал недоступен. Как считает Иванов, "Почтамаркету" по силам даже выступить в качестве конкурента известного китайского AliExpress, который в наших удаленных углах давно обрабатывает эту же нишу, причем с большим успехом.
