Стало известно, что третье чтение прошел закон, обязывающий банков при отказе в предоставлении ипотечных каникул объяснять причины. Про это говорится на сайте Госдумы.
Подобный отказ имеет право быть обжалован в досудебном порядке.
Отметим, что еще закон не вступил в силу, данный вопрос пока регулируется информационным письмом Банка России. Впрочем, указанное письмо носит только рекомендательный характер. А требование, которое закреплено законом, станет стимулировать банки к более ответственному поведению и даст возможность надежнее защищать права потребителей финансовых услуг, говорится в сообщении.
Напомним, что действующее законодательство дает возможность заемщикам, оказавшимся в трудной жизненной ситуации, право обратиться к кредитору с требованием об изменении порядка закрытия задолженности по имеющемуся договору. Таким образом, по требованию клиентов исполнение обязательств может быть приостановлено либо могут быть сокращены размеры платежей по ипотеке не больше чем на пол года.
