В «Ростелекоме» завершена разработка мобильного приложения для удаленной идентификации банковских клиентов. Как называется программа, пока неизвестно, но известно о ее готовности для Android, а для iOS — появление ожидается в ближайшее время. по расчетам «Ростелекома», сервис будет запущен в IV квартале. По словам экспертов, приложение постепенно трансформироваться в главный канал дистанционного получения банковских услуг, но не исключены ошибки и даже мошеннические попытки выдачи себя за честных граждан.
До конца текущего года российские банки приступят к удаленной идентификации клиентов при помощи биометрии. Для чего, собственно, «Ростелеком», как оператор Единой биометрической системы (ЕБС), и осуществил разработку мобильного приложения. Скачивание программы будет доступно в GooglePlay и AppStore. По расчетам «Ростелекома», предоставление банками этой услуги стартует уже в IV квартале.
Идентификация потребует скачивания приложения, открытия его на смартфоне. Далее клиент должен, глядя в камеру, назвать цифровую комбинацию, сгенерированную системой. Система проведет сравнение полученного биометрического слепка с исходным образцом в ЕБС (изображение лица и голос). Чтобы дополнительно защитить персональные данные при входе в приложение банка, от пользователя потребуется подтверждение регистрации в Единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА) посредством ввода в приложении логина и пароля от портала госуслуг.
По словам представителя компании, новым приложением «Ростелеком» защищает канал передачи данных, используя при этом российскую криптографию и передавая результат распознавания личности в банковское приложение, после чего авторизованному пользователю дистанционно доступно получение банковских услуг.
Мобильное приложение является составной частью механизма удаленной идентификации и одним из каналов, который помогает клиенту с дистанционным получением услуг в рамках этого механизма.
Но полноценная работа требует интеграции с клиентскими сервисами, чтобы гражданин, подтвердив личность, мог перейти в раздел, где указаны предложения банка. По словам заместителя председателя Совкомбанка Алексея Панферова, со стороны «Ростелекома» банку не поставляется оборудование для ДБО под ключ. Компания только дает один из компонентов, встраиваемых в систему ДБО, обеспечивая тем самым доступ к Единой биометрической системе.
По словам директора по развитию бизнеса «БКС Премьер» Антона Граборова, применение удаленной проверки возможно при получении любой банковской услуги, будь то открытие счета/депозита, выпуск карты или получение кредита). По мнению начальника управления разработки кредитных продуктов Абсолют-банка Виталия Костюкевича, у современных смартфонов есть камеры и микрофоны, позволяющие сделать снимок и записать голос, чтобы пройти сверку с образцом, находящимся на хранении в ЕСИА. Поэтому именно мобильные устройства - это основной канал для того, чтобы оформлять услуги дистанционно.
По мнению начальника отдела скоринг-моделей и информданных Бинбанка Дмитрия Герасимова, в биометрии тоже возможны ошибки, в частности — ложная идентификация (когда системой идентифицируется один человека как другой) или невозможности идентифицировать человека (в случае нераспознавания биометрического слепка). По словам предсавителя «Ростелекома», раз в три года потребуется обновление данных.
По словам руководителя Zecurion Analytics Владимира Ульянова, стоит сказать о еще одном минусе системы: приложением некомфортно пользоваться, находясь в публичном месте, когда вокруг шумно или в объектив попадают другие люди — все эти помехи мешают корректно распознавать клиента. К тому же мошенники могут воспользоваться синтезатором речи и фото или гримом, чтобы обмануть систему и выдать себя за совершенно другого человека.
Удаленная идентификация запущена в России с 1 июля этого года. Её использование требует регистрации на портале госуслуг и сдачи в одном из банков биометрических данных — фотографии и голоса. После этого клиенту доступно получение услуг удаленно и в любом другом банке. Это идеальный способ для обеспечения финансовыми услугами в том числе отдаленных районов страны.
