Сбер Cалют поможет в распознавании новых мошеннических схем

Сбер уведомил об увеличении в виртуальном ассистенте Салют количества симуляторов, с помощью которых пользователи смогут развивать свои навыки в сфере кибербезопасности. Ранее представленные тренажёры дополнены новыми, основой для которых стали распространённые мошеннические схемы.

Ассистент осуществляет запуск симуляторов текстовых и голосовых диалогов с «мошенниками», а также дает оценку корректности действий пользователя. Клиенту «противостоят» те, кто используя самые распространенные уловки, действует, прикрываясь именем Сбербанка.

По словам вице-президента, директора Департамента кибербезопасности Сбербанка Сергея Лебедя, мы максимально приблизили сценарии диалогов наших симуляторов к реальным. Для этого было проанализировано очень много записей бесед с мошенниками, сценарии обновляются, как только появляется новая угроза. Нам важно, чтобы сами клиенты были максимально готовы к возможной встрече с мошенником и в любой ситуации умели защитить свои деньги. Сегодня количество уникальных пользователей сервиса - свыше 250 тыс. человек, а виртуальным ассистентом Сбера уже освоено десять кибернавыков. По планам, что в течение текущего года мы расширим их спектр различными симуляторами, и тематическими блоками советов по кибербезопасности.

Например, симулятор «Обман при переводе денег» основан на популярной схеме о том, что пользователь якобы совершил нелегальный перевод за границу. О чем обычно говорят мошенники в таких случаях и что нужно делать клиенту, можно узнать после запуска соответствующего симулятора, произнеся фразу «Навык Обман при переводе денег».

Виртуальный ассистент порекомендует, как безопасно использовать Wi-Fi. После запуска данного навыка клиент узнает правила подключения к общедоступное и домашней Wi-Fi-сети. Навык активирует фраза: «Открой Правила использования Wi-Fi».

Новый контент расположен в мобильном приложении Салют или СберБанк Онлайн, на умных устройствах Sber и на сайте sberbank.ru. Раздел откроется, если произнести фразу «Салют, запусти кибербезопасность» и перейти на вкладку «Симуляторы».

Более подробная информация о симуляторах опубликована на сайте Сбера.