По словам источника, близкого к регулятору, с 2019 года россиянам станет доступна оплата покупок в интернет-магазинах с использованием адреса электронной почты. Для этого потребуется скачивание на смартфон приложения, разработкой которого сейчас занимается ассоциация «Финтех» при ЦБ. Эта информация уже подтверждена двумя банкирами, знакомыми с развитием этой ситуации. По ожиданиям экспертов, новация направлена на стимулирование интернет-коммерции, и некоторое вытеснение электронных кошельков. При этом будет снижен риск мошеннического сбора данных банковских карт.
На будущий год запланирована интеграция всех российских интернет-магазинов с платформой быстрых платежей, в результате чего станет возможной оплата покупок по адресу электронной почты. От клиента потребуется скачивание приложения, разработкой которого сейчас заняты специалисты ассоциации «Финтех», и привязка номера карты к адресу своей электронной почты. Операция будет сопровождаться всплытием окна оплаты, куда клиент должен будет ввести сумму перевода и e-mail. Дополнительные реквизиты карты вроде номера, срока действия и CVV-кода, вводить не нужно. Что характерно, приложение будет иметь максимальную защиту от хакеров. Сама ассоциация «Финтех» эту тему пока не комментирует.
По словам руководителя IT-блока банка «Открытие» Сергея Русанова, благодаря новации, можно будет сделать интернет-торговлю более удобной. Клиент, оплачивая покупку, сможет указать не столь чувствительную к компрометации информацию, что, в свою очередь, по мнению эксперта, снизит риск агрессивных рекламных предложений и окажет положительное влияние на клиентский опыт.
К тому же, по мнению управляющего партнера ГК «220 Вольт» Алексея Федорова, чем меньше кликов сделано потенциальным покупателем на сайте интернет-магазина, чем меньше данных будет им введено, тем больше шансов, что он оплатит товар. Как правило, ввод реквизитов банковской карты сопровождается ошибками значительной части аудитории, из-за чего, в свою очередь, уменьшается конверсия: сегодня только 3-мя из 10-ти человек, посетивших сайт интернет-магазина, совершаются покупки.
Но, по словам директора по консалтингу ГК InfoWatch Марии Вороновой, когда будут внедрятьмя новые сервисы, способные сделать более быстрыми и простыми классические действия пользователей, важно подумать о том, как им соблюсти цифровую гигиену. Оплата через ввод адреса электронной почты может быть сопряжен с высокими рисками безопасности, если пользователь установил простейший пароль к почтовому аккаунту, к примеру, «1234567» или пароль и имя почтового ящика совпадают, а это довольно частое явление. Более того, часты случаи взломов электронной почты, а пользователи забывают сменить пароль — и если эти детали тщательно не продумать, новые сервисы могут больше навредить, чем принести пользы.
По словам заместителя руководителя лаборатории компьютерной криминалистики Group-IB Сергея Никитина, при таком варианте оплаты снижается риск мошеннического сбора данных банковских карт на фишинг-ресурсах. Поэтому в сервисе отсутствуют новые угрозы для пользователей.
Осуществление оплаты в интернет-магазинах по e-mail — это только одно из направлений по внедрению системы быстрых платежей, осуществляемых ассоциацией «Финтех» при участии Банка России. Запланировано использование и других способов идентификации (к примеру, по номеру мобильного телефона), другие варианты мгновенных платежей, вроде переводов между физлицами, переводов между своими счетами в разных финорганизациях и пр.
По мнению управляющего партнера аудиторской компании «2К» Тамары Касьяновой, способ оплаты по e-mail постепенно наберет обороты. Более того, он может потеснить на рынке электронные кошельки, благодаря оперативности и удобству этого процесса для пользователя: не придется вводить данные для совершения покупки. С таким способом мировая практика уже знакома. Так, например, платежи с помощью e-mail получили широкое распространение в Поднебесной.
