Стало известно, что Центробанке России начал работать новый телефонный номер для обращений российских граждан, рассказали в пресс-службе регулятора.
В релизе отмечается, что номер 8-800-300-3000 предназначается для бесплатных звонков в кол-центр ЦБ как с городских, так и с мобильных телефонов. Таким образом, с 1 ноября этого года он заменит действующий номер, вместе с тем будет осуществляться переадресация звонков, которая будет гарантировать, что гражданин в любом случае получит ответ от специалиста Единого коммуникационного центра Центробанка России. Одновременно для звонков из роуминга с 1 ноября, а также для звонков с городских и мобильных телефонов, начинает функционировать номер 8-499-300-3000.
Замену номера на более простой и удобный для запоминания сделали для того, чтобы облегчить россиянам процесс обращения в Банк России с жалобой на действия кредитной организации либо за разъяснениями касательно финансовых продуктов и услуг, подчеркнули в Центробанке.
