В Росбанке запустили дистанционный онбординг зарплатных клиентов

Стало известно, что в Росбанке расширили функционал сервиса «Интернет-клиент» для крупного и среднего бизнеса: с этого времени организациям, которые подключили РКО, станет доступно удаленное оформление зарплатного проекта. Про это сообщается в релизе кредитной организации.

В сообщении уточняется, что для того, чтобы оформить данный зарплатный проект, требуется заполнить короткую анкету, написав численность служащих, а также средний уровень зарплаты, потом надо выбрать один из представленных вариантов автоматически сформированных предложений. Далее клиенту поступает готовое коробочное предложение с подробным описанием условий обслуживания. Отметим, что подписание документов происходит при помощи электронной подписи тоже удаленно.

Вместе с тем, для клиентов, которым не подойдут автоматически сформированные предложения по зарплатным проектам, предполагается индивидуальный подбор условий обслуживания. В подобном случае сведения о клиенте будут отправлены менеджеру по обслуживанию зарплатных клиентов с целью обсуждения потребностей организации.

Стоит отметить, что все операции, которые ранее выполнял работник банка (формирование специальной заявки для согласования условий обслуживания, подписание с клиентом требуемых документов, и отправка их на регистрацию), сейчас станет происходить автоматически, отметили в банке.