Если верить обещаниям страховщиков, по прошествии 2–3 лет аварийным водителям можно будет рассчитывать на то, что снизится стоимость каско.
По словам президента РСА Игоря Юргенса, с 1 августа Российский союз автостраховщиков осуществит запуск бюро страховых историй, в которое страховщикам нужно будет осуществлять передачу данных владельцев полисов автокаско и ДСАГО (расширенный вариант ОСАГО). В автоматическом режиме к базе окажутся подключенными всех участники рынка ОСАГО. Страховщикам придется в обязательном порядке предоставлять все сведения, связанные с заключением, изменением и расторжением договоров страхования и с убытками клиентов в течение 30 дней, в дальнейшем срок может сократится.
Ознакомиться со страховой историей можно будет как самому автовладельцу, так и страховым компаниям. РСА дал обещание, что механизм предоставления этих данных потребителям будет налажен. Как уверен представитель РСА, третьи лица не смогут воспользоваться этой информацией. Как признают сами страховщики, именно риск утечки данных о хороших клиентах препятствовал созданию бюро.
Пока не понятно, в каких объемах и какие конкретно сведения страховщики будут получать из базы. Со стороны РСА в Роскомнадзор направлен запрос для прояснения, что именно признается как персональные данные клиента, не подлежащие разглашению. Страховщики не будут пользоваться базой бесплатно – но со стоимостью одного запроса по клиенту пока не определились.
В 2013 году, летом депутатами были внесен ряд поправок в закон «О страховом деле», обязывающих РСА, чтобы такое бюро было создано к началу текущего года для противодействия мошенникам. Но в январе работа системы не началась. Официально страховщики объяснили это задержкой чисто бюрократического характера – Центробанк не успел вовремя дать необходимое указание, в котором бы определились основной комплекс требований к функционалу и информационной составляющей новой базы. Указание Центробанка появилось только в апреле, и запуска бюро перенесли на август.
В отличие от ОСАГО в каско раньше отсутствовали единые для страховщиков правила страхования и перечень информации, который им нужно было бы в обязательном порядке вести по каждому клиенту. По словам Юргенса, все сведения по договорам, которые были заключены до 1 августа, в систему не попадут – у каждого страховщика ведется своя статистика. Для оценки аварийности водителей, требуется её накопление в течение 2-3 лет. Тогда страховщикам можно будет дать более точную оценку вероятности наступления страхового случая, чтобы клиенты воспользовались более справедливыми тарифами – аккуратным и добросовестным водителям полисы обойдутся дешевле.
По словам руководителя управления андеррайтинга «Альфастрахования» Ильи Григорьева, на сегодняшний день история клиента известна лишь компании, в которой он застрахован, поэтому 80% аккуратных водителей выплачивают сверх за 20% из тех, кто водит плохо. За клиентов с положительной историей теперь страховые компании будут бороться.
Страховщики не скрывали своих опасений по поводу возможной утраты персональных данных базы клиентов: сейчас, в соответствии с законом о защите персональных данных вся информация будет зашифровываться и одномоментно ее получение будет невозможным – на запрос по каждому отдельно взятому клиенту будет дан отдельный ответ. К тому же единая база историй по каждому страхователю поможет в пресечении мошеннических действий. По словам Ефимова, сегодня недобросовестные клиенты порой страхуют по каско машину сразу в 2-3 компаниях и как только наступает ДТП, они заявляют убыток неоднократно, так как эти страховщики разрознены.
