В ВТБ перезапуск определителя номера на всех клиентов

Теперь клиентам ВТБ доступно подключение бесплатного определителя номера на своих смартфонах при использовании ими ВТБ Онлайн в браузере. С определителем номера можно понять, несет ли угрозу входящий вызов, не мошеннический ли это звонок. Сервисом могут воспользоваться почти 13 млн клиентов ВТБ Онлайн, имеющих смартфоны на iOS и Android.

Подключение бесплатного сервиса требует входа в ВТБ Онлайн через браузер и перехода в настройках профиля в раздел «Безопасность», затем открытия опции «Определитель номера» и сканирования QR-кода, а если клиент входит через ВТБ Онлайн в браузере со смартфона — нужно нажать кнопку «Подключить». Потом действует простая инструкция. При входящем вызове с неизвестного номера определитель подсказывает, нежелательный звонок или полезный — например, если звонит курьер, работник поликлиники или госорганов. Сервис работает на смартфонах iOS, Android в версиях от 10.

По словам старшего вице-президента ВТБ, руководителя департамента цифрового бизнеса Никиты Чугунова, благодаря масштабному перезапуску функционала определителя номера, появилась возможность подключения этой полезной опции всем нашим клиентам, причем - бесплатно. Банк располагает данными, что каждый месяц пользователям поступает в среднем до 500 тыс. мошеннических звонков, а в пик – до миллиона. Телефонный разговор небезопасен и абсолютно прозрачен. Когда раздается звонок, часто мы не знаем, кто звонит, и рискуем оказаться втянутыми в неприятный разговор. Теперь эта проблема решена определителем номера: в 2022 году в приложении ВТБ Онлайн на Android сервис был установлен примерно 2 млн раз. Кроме того, на ряде устройств обновленный сервис определяет звонки и в мессенджерах.

19 июня состоялся перезапуск сервиса определителя номера в ВТБ Онлайн и теперь его нужно переподключить, что делается в настройках профиля (раздел «Безопасность»). С помощью сервиса можно узнать принадлежность входящего номера телефона, не теряя при этом бдительности. Ведь мошенники часто подменивают номера для использования чужих.

Чтобы защитить своих клиентов от мошенничеств, ВТБ бесплатно предлагает подключить страховку всем получателям пенсии на карты ВТБ, а также родителям из числа получателей на карту «Мир» банка детских социальных выплат впервые.

Наличие полиса – это гарантия сохранности до 100 тыс. рублей на счете и карте клиента в случае потери средств на поддельных сайтах или с использованием интернет-приложений, а также при незаконном входе мошенников в интернет-банк клиента, выманивании персональной информации или при иных способах хищении денежных средств.