Стало известно, что популярная соцсеть «ВКонтакте» не будет сотрудничать с НБКИ, запланировавшего сбор данных ее пользователей, чтобы на их основе проанализировать платежеспособность. Принятие такого решения связано со скандалом, недавно разразившемся в отношении сети Facebook, когда была зафиксирована утечка пользовательской информации.
По словам управляющего директора «ВКонтакте» Андрея Рогозова, в апреле в прессе появились сведения о том, что «ВКонтакте» может принять положительное решение в отношении Национального бюро кредитных историй (НБКИ), разрешив ему использование открытых данных о пользователях, чтобы проверять аккаунты заемщиков. Нами действительно рассматривался вариант сотрудничества с НБКИ, но мы так и не нашли формат, который бы в полной мере отвечал принципам нашей сети в части защиты данных пользователей. В итоге было принято решение отказаться от такого сотрудничества. К тому же в наши планы не входит упрощение доступа к открытой пользовательской информации, и нами будет продолжена борьба с несанкционированным сбором данных - доступ к ней будет усложнен в техническом и юридическом аспектах.
Дело в том, что НБКИ был разработан сервис, анализирующий аккаунты заемщиков в соцсетях, причем технологическая помощь в этом бюро была предоставлена Mail.Ru Group, владельца не только «ВКонтакте», но и «Одноклассники» и других активов. Представителем Mail.Ru Group был озвучен факт будущего сотрудничества НБКИ и «ВКонтакте». По его словам, поиск информации в новом сервисе НБКИ будет происходить только на основе актуальных открытых данных, что выгодно отличает его от «несанкционированных сервисов сторонних компаний», которым дступно хранение скрытых или удаленных пользователем архивных данных.
По словам Рогозова, соцсеть поддерживает открытый характер интернета, но считает, что у каждого человека есть право самостоятельно решать, какую информацию выкладывать в открытый доступ.
По словам директора по маркетингу НБКИ Алексея Волкова, бюро никогда публично не говорило о каких-то контактах с «ВКонтакте» в этом направлении. У нас установлен контакт по бизнесу со многими контрагентами и в публичном пространстве становятся предметом обсуждения только тщательно проработанные проекты (в том числе ув плане соблюдения законодательства РФ), согласованные со всеми сторонами лицами и готовые к реализации.
По словам представителя пресс-службы «ВКонтакте», интерпретация истории с НБКИ в виде, освещенном СМИ, некорректна. Мы не намерены оказывать поддержку несанкционированному сбору даже тех данных, которые выхожены нашими пользователями в открытый доступ. Поэтому считаем, что об этом необходимо рассказать.
Представитель пресс-службы Mail.Ru Group не дал комментариев о причинах отказа от сделки с НБКИ.
По мнению ряда экспертов, публичный характер отказа от предоставления доступа к пользовательским данным связан с тем, что Mail.Ru Group заботится о своих репутационных рисках. На протяжении нескольких последних месяцев в цифровой индустрии идет активное обсуждение законов, связанных с защитой персональных данных. По словам дата-директора Weborama Russia и вице-президента некоммерческого партнерства содействия развитию интерактивной рекламы IAB Russia Дмитрия Егорова, в ближайшие дни в Европе ожидается вступление в силу общего регламента по защите данных (GDPR), ограничивающего бизнес-процессы компаний в части работы с персональной информацией. Обычный пользователь, подписываясь под условием политики конфиденциальности, этим действием не соглашается, чтобы сторонняя организация использовала его персональные данные, и будет крайне недоволен фактом их открытой передачи. Полагаю, это и есть решающий фактор, так как возможную выгоду, получаемую от реализации этих данных, нельзя сопоставить с возможным ущербом репутации.
По мнению технического директора Media Direction Group Александра Папкова, условия сделки между НБКИ и Mail.Ru Group, возможно, будут согласованы в дальнейшем. И переговоры между сторонами еще могут быть возобновлены.
Но есть и другая причина, по которой «ВКонтакте» отказалась от работы с НБКИ, — вскоре состоится судебное слушание по делу, связанному со сбором пользовательских данных. В качестве истца выступит владелец соцсети. Дело в том, что в прошлом году соцсеть подала иск к ООО «Дабл» (работает под брендом Double Data), которая собирает общедоступные данные с помощью программ, регулярно посещающих самые популярные ресурсы и агрегирующих пользовательскую информацию. У заказчиков появлялись имена и фамилии людей, данные об их работе и учебе. При этом компания не заручилась разрешением на выгрузку данных и их использование в коммерческих целях ни соцсети, ни самих пользователей. Изначально в качестве ответчика по иску выступило НБКИ, использовавшее этот сервис для того, чтобы оценить кредитоспособность заемщиков, но в августе «ВКонтакте» пошла на заключение с бюро мирового соглашения. В октябре судом были отклонены требования соцсети. Но компания смогла частично оспорить это решение, подав апелляцию. Решением девятого арбитражного суда, «Даблу» запрещен сбор пользовательской информации. Но с ответчика так и не была взыскана символическая компенсация в 1 руб. На 22 мая назначено рассмотрение судом по интеллектуальным правам кассационной жалобы «ВКонтакте» по этому решению.
