В последнее время для банков затруднился процесс удаленного получения согласия заемщика на запрос его кредитной истории, а в ряде случаев он стал невозможным.
По словам председателя некоммерческого партнерства «Национальный совет финрынка» Андрея Емелина, после вступления в силу в августе поправок к закону «О кредитных историях», сейчас есть только один более-менее доступный механизм, который помогает человеку не из числа клиентов банка, дать свое согласие на получение его кредитной истории онлайн. Сегодня это доступно только посредством ввода логина и пароля от подтвержденной учетной записи на портале госуслуг, а прежде банки заручались таким согласием при помощи СМС.
Видимо, есть серьезные отличия между доступностью СМС и учетной записи на портале госуслуг: не все граждане подтвердили учетную запись, многие забыли свои логин/пароль, и чтобы их восстановить, нужно время, а это уже препятствует всяким разговорам про подачу кредитных заявок онлайн.
Ранее в законе были предусмотрены два варианта получения согласия: на бумаге и в электронном виде с электронной подписью. Конкретика по типу электронной подписи отсутствовала, но при этом какого бы вида не была электронная подпись, она предусматривает, чтобы человек был однозначно идентифицирован. В России это обеспечивается, только если человек хоть однажды где-то был физически идентифицирован, например, во время посещения офиса банка или, когда он подтверждает учетную запись на «Госуслугах».
В новом законе сохранен вариант согласия на бумаге, также в нем конкретизированы типы электронной подписи: усиленная квалифицированная подпись, простая электронная подпись (через портал госуслуг), электронная подпись, которую выдал банк. Но усиленную квалифицированную электронную подпись имеют немногие граждане, данными портала госуслуг можно воспользоваться не всегда, а ситуация с электронной подписи, которую выдал банк, в любом случае требует визита человека в отделение. В итоге человек не подаст кредитную заявку без визита в банк, а это означает, что люди попросту не станут пользоваться многими цифровыми сервисами.
