ВТБ уведомил о запуске цифрового банка в Телеграме
ВТБ стал первым в России банком, осуществившим запуск полноценного онлайн-банка в Телеграме, в котором клиенты смогут воспользоваться повседневными финансовыми услугами, а время проведения операций по ним в среднем уменьшится в два раза. Сервис будет доступен для владельцев гаджетов любых операционных систем, причем пользователи iOS оценят его по достоинству, поняв, что он - надежная альтернатива приложению из AppStore.
В Телеграме запуск будет поэтапным. Сначала сервисом будут охвачены самые востребованные у клиентов финансовые услуги: можно будет просматривать баланс карт и счетов в ВТБ, переводить деньги через СБП, пополнять счёт мобильного телефона. Потом станет возможным оплачивать товары по QR-коду, формировать QR-код, смотреть историю операций, переводить деньги между своими счетами, оплачивать счета пакетно, совершать перевод me2me на карту ВТБ со своей карты в другом банке. К концу этого года в Телеграме клиенты смогут заниматься всеми повседневными банковскими услугами, также будут выпускаться некоторые цифровые продукты.
По словам члена правления ВТБ Святослава Островского, в 2022 году произошло удаление мобильных версий российских банков из магазинов приложений. В итоге мы решили создать максимально приближенную к онлайн-банку альтернативу – мы отнеслись к этому как к стратегически важной задаче. Новый цифровой сервис в Телеграме является уникальной разработкой для российского и мирового финансового рынка, в которой удобство удачно сочетается с безопасностью. Сегодня мы осуществили запуск для клиентов нового сервиса, но в дальнейшем предусмотрено поэтапное расширение его функционала, чтобы в итоге он стал полноценным приложением. С помощью инновационных технологий мы увеличили скорость проведения в нем любых операций вырастет более чем в два раза. И очень надеемся, что его развитие заинтересует клиентов, чьи устройства работают на iOS, которым он надежно заменит мобильное приложение.
По словам заместителя президента – председателя правления банка ВТБ Вадима Кулика, новая реальность высветила перед нами задачу по обеспечению привычного клиентского опыта как в онлайн-банкинге, так и в информационном обслуживании через внешний для банка канал взаимодействия. К тому же было важно позаботиться о сохранении максимально высокого уровня информбезопасности. Решение, которое мы предложили, не предусматривает передачу данных клиентов на серверы Телеграма. Все клиентские операции закрыты уникальной 5-факторной защитой.
Создание нового цифрового банка будет реализовано на базе уже действующего, совершенно безопасного для использования чат-бота ВТБ в Телеграме https://t.me/vtb_main_bot. Проведение операции требует от клиента авторизации в канале с чат-ботом банка при помощи кнопки «ВТБ Онлайн» (левый нижний угол чата) — для ввода данных, как это делается при входе в интернет-банк ВТБ Онлайн. На свой номер телефона клиент получит СМС-сообщение, содержащее код. В свою очередь, клиент должен ввести этот код, после чего можно будет проводить операцию в мессенджере. В дальнейшем от клиента для авторизации потребуется только ввод кода из СМС.
