Как заявил Герман Греф, глава крупнейшего российского банка, внедрение искусственного интеллекта (ИИ) в Сбербанке стало причиной сокращения работников, которые занимались простыми решениями, в итоге банк сократил примерно 70% менеджеров среднего звена.
Так, выступая на Sberbank Data Science Day он сказал, что они очень много и довольно давно используют искусственный интеллект. И что можно увидеть? Начались радикальные сокращения людей, которые выполняют какие-то очень простые операции.
Также глава Сбербанка подчеркнул, что на сегодняшний день в банке действует система под названием «Интеллектуальная система управления», внутри нее стоит движок, который ежедневно обучается при принятии решений и рекомендаций. Данный факт привел к огромному сокращению на разных уровнях, которые занимались простыми решениями. Предположим, на среднем уровне в банке сократили около 70% менеджеров. Больше остальных страдает от этого среднее звено, добавил он.
Греф отметил, что подавляющее большинство сокращенных менеджеров прошли переобучение и на данный момент занимаются иными задачами в компании. Также глава Сбербанка указал, что банк ценит навык быстро переключаться с одной задачи на другую, по этой причине иногда работники банка в течение четырех — пяти лет могут менять свою специальность несколько раз, однако это непросто.
В отчетности Сбербанка по МСФО говорится, что количество работников группы Сбербанка (в том числе Сбербанк России и его «дочки») за девять месяцев этого года сократилась более чем на 14 тыс. сотрудников, или на 4,6%, до 296,1 тыс. человек.
