В Москве, 19 декабря 2012 года были торжественно вручены награды Национальной банковской премии. Второй раз подряд ДжиИ Мани Банк получил звание лауреата премии в номинации «За эффективную работу с Финансовым омбудсменом».
Национальную банковскую премию учредили - Ассоциация российских банков и «Национальный банковский журнал». В банковском сообществе это ведущая профессиональная награда. ДжиИ Мани Банк номинировали на премию за активное участие в развитии института Финансового Омбудсмена в системе инструментов досудебного регулирования споров.
Работу по этому направлению Банк начал в августе 2010 года. Именно тогда ДжиИ Мани Банк выказал готовность присоединиться к институту Финансового омбудсмена, если он будет создан при Ассоциации Российских Банков, Это решение обусловлено и желанием продвижения на территории России стандартов ответственного кредитования, по которым корпорация GE работает более чем в 50 странах по всему миру.
121 клиент Банка в период с 1 октября 2011 года по 1 октября 2012 года обратился к Финансовому омбудсмену. В 60% случаев, рассмотрев письменные обращения, Банк шел клиентам навстречу с предложением вариантов выхода из сложившейся ситуации. В свою очередь, клиенты приняли 57% предложений банка.
Постоянно совершенствуя работу с обращениями Финансового Омбудсмена, ДжиИ Мани Банк за последний год работы повысил своё внимание и на качество ответов, и на скорость рассмотрения обращений и принятия решений. К примеру, за период с октября 2011 по октябрь 2012 Банк в 80% случаев в течение 2-х недель дал ответ на запрос Финансового Омбудсмена.
По всем каналам коммуникации ДжиИ Мани Банк постоянно информирует своих клиентов о том, что они могут обратиться в офис Финансового Омбудсмена. В СМИ работу Финансового Омбудсмена пропагандируют спикеры Банка.
По словам члена Правления ДжиИ Мани Банка Эльмана Мехтиева, со дня, когда в России был основан институт Финансового Омбудсмена ДжиИ Мани Банк активно поддерживает идею законодательного закрепления деятельности этого института в России. В рамках работы над проектом закона о Финансовом уполномоченном по правам потребителей финансовых услуг, Банк выступил с предложением внести поправки в Налоговый кодекс РФ в части изменения структуры уплаты налогов в том случае, если Банк списал задолженность по кредиту. Это предложение поддержала Рабочая группа, сообщает InCred.ru.
ДжиИ Мани Банк
«ДжиИ Мани Банк», ЗАО (Генеральная лицензия Банка России №3316 от 04.08.2010), (Moody’s –Ba2/NP/E+/Aa2.ru, Rusrating - «A+», прогноз «Стабильный»). На рынок потребительского кредитования России Банк вышел в 2004 году, купив ЗАО «ДельтаБанк». Сейчас он - российское подразделение GE Capital - финансового бизнеса компании General Electric Company. Основные продукты, которые предлагает Банк: кредитные карты VISA и кредит наличными средствами. Потребители обслуживаются Банком через разветвленную сеть ККО, отделений и офисов продаж в Москве, Санкт-Петербурге и 58 городах РФ. ЗАО «ДжиИ Мани Банк» использует инновационные методы при обслуживании клиентов. Банком создана и успешно действует программа «Ответственного кредитования», цель которой – в повышении качества предоставления кредитных продуктов и их обслуживания. 1 декабря 2010 года ЗАО «ДжиИ Мани Банков» была подписана декларация о присоединении к Институту финансового омбудсмена.
Дополнительная информация о Банке расположена на сайте: www.gemoney.ru
GE Capital
GE Capital —является финансовым подразделением компании General Electric Company (NYSE:GE), предполагающим широкий диапазон услуг и продуктов и для частных лиц, коммерческих структур и рынков по всему миру. GE Capital обладает емкой и более сфокусированной структурой, и концентрирует свои усилия на развитии совместных предприятий и стратегических альянсов, с помощью которых GE извлек бы максимальную выгоду при реализации появляющихся на рынке возможностей.
GE
GE – компания, которая работает в сфере сервиса, высоких технологий и финансов для решения самых сложных задач современности. GE имеет свои представительства в более 100 странах мира. Более 300 тысяч сотрудников компании работают над созданием новых технологий в транспорте, энергетике и здравоохранении.
Подробности о работе компании GE по адресу: www.ge.com/ru
GE в России
GE начала свою работу в России в XX в., когда компания приняла участие в ГОЭЛРО, когда занялась поставкой первых дизельных локомотивов и нефтегазового оборудования для России. На сегодняшний день в России представлены все бизнес-подразделения GE, которые работают в авиации, здравоохранении, нефти и газе, транспорте, электроэнергетике, водоочистке, медиа-сфере, светотехнике и финансах .
Штаб-квартира GE в России располагается в Москве, в штате сотрудников насчитывается 2,500 человек, а продажи в 2010 году составили более $1,3 млрд.
Подробности можно узнать по адресу: http://www.ge.com/ru
