Если вы имеете ненужную кредитную или дебетовую карту любого банка, больше ею не пользуетесь, и она просто лежит где-то, то этого недостаточно – вы можете лишиться части своих денег. Расскажем - почему.
Начнем с дебетовой карты
Если вам больше не нужна дебетовая карта, от неё лучше избавиться. Причем мало просто заблокировать ее или подождать, когда окончится срок её действия. Нужно обратиться в банк в заявлением о закрытии счёта, который привязан к карте.
Ждать ли санкций, если не закрыть счёт, а просто не использовать карту?
Некоторые карты предусматривают условие по ежемесячному (иногда – годовому) списанию стоимости обслуживания, бывает средства списываются в минус. Потом на минусовой баланс начинается начисление процентов. Как правило, это условие указывается в договоре или в тарифе карты. Проценты будут начисляться, если вы заблокируете карту, а счёт оставите открытым, потому что обслуживание может происходить не по карте, а по счёту.
В случае подключения овердрафта можно уйти в минус, имея карту с бесплатным обслуживанием. К примеру, если вы не закроете счёт, продолжится снятие денег за страхование или СМС-сообщения или за какие-нибудь другие услуги.
В дальнейшем наличие таких задолженностей может негативно повлиять на кредитную историю, даже несмотря на их незначительность. И тут не поможет ни блокировка карты, ни ее уничтожение. Как правило, карту привязывают к счёту, и именно он должен быть закрыт.
Дебетовая карта продолжает быть активной, к примеру, если прежде она была зарплатной, а потом ее владелец сменил работу. Обычно за обслуживание зарплатных карт банк не взимает плату, но если человек уволился, эта услуга может стать платной. То же может случиться, если вы пользуетесь картой второй год, даже если сначала ее использование было бесплатным.
И еще: даже если с самого начало бас уверяли в бесплатном обслуживании карты на постоянной основе, со временем условия банка могут измениться. А если клиент не использует конкретную карту, он, скорее всего, не будет внимательно следить за такими изменениями. СМС-сообщение об изменениях банк может и не прислать: по закону достаточно, например, что банк прикрепит документ с новыми тарифами при размещении новости на своём сайте. Лично оповещать каждого клиента банк не обязан.
Чтобы закрыть счёт дебетовой карты, сначала нужно позаботиться о выводе оттуда всех денег. Если баланс не будет нулевым, банк счёт не закроет.
Если счет закрыть в отделении
Если вы оформили не одну карту, а сразу целый пакет обслуживания, или банк не занимается закрытием счетов онлайн, тогда, чтобы закрыть карту, придётся посетить отделение. Пакет может состоять, например, из нескольких карт и бесплатной страховки для путешествий или ещё каких-то услуг.
Если вы пришли в банк и написали заявление о закрытии счёта, оператор обязательно должен выдать вам наличными все оставшиеся там деньги, или предложить вам, чтобы вы перевели их на другой счёт. И только потом ваш счёт закрывается, а карта – уничтожается.
Закрытие счёта онлайн
Как правило, закрытие карты осуществляется через банковское приложение. Эту опцию содержат настройки карты. Если вы по какой-то причине не можете ее найти, нужно позвонить в банк или написать в чат поддержки.
Если мобильное приложение банка предусматривает возможность закрытия счёта онлайн, можно перевести все средства на карту или счёт в другом банке без комиссии через систему быстрых платежей (СБП). Если остатка на карте не хватает для перевода по СБП, вы можете сначала пополнить карту, допустим, на 20 руб., и уже потом осуществить перевод всей суммы обратно на другую карту. После чего счёт можно закрыть при помощи оператора и уничтожить карту.
Если вы хотите закрыть кредитную карту
Закрытие кредитного счёта требует нужно сначала полного погашения задолженности по кредитной карте. Потом — прохождения процедуры закрытия онлайн или офлайн, так же, как и при намерении закрыть дебетовую карту.
Перед тем, как вы закроете кредитный счёт, обратите особое внимание на условия, прописанные в договоре. Там может быть указано, что в случае непогашения кредитного лимита в грейс-период, в следующем месяце потребуется оплата и процентов. В такой ситуации счёт не будет закрыт до полного выполнения этого условия.
Во время закрытия обратитесь к сотруднику банка – пусть он сразу распечатает в отделении или пришлет на вашу почту документ, подтверждающий то, что у вас нет никаких долгов перед банком. Этот документ должен быть скреплен подписью и печатью.
Как быть, если карту не закрыть онлайн, а поблизости нет отделения банка?
Позвоните в банк и уточните, какие документы нужно подготовить, чтобы закрыть счет. После этого отправьте эти документы в банк по Почте России.
Обычно на закрытие счёта требуется 1-2 месяца после того, как банк примет заявление о его закрытии, тогда как карта блокируется сразу же.
Если вы больше не заинтересованы в обслуживании в банке, где был закрыт счёт, можете отправить им заявление, в котором указываете свое намерение отозвать согласие на обработку персональной информации. В этом случае сотрудники этого банка больше не будут беспокоить вас звонками с предложениями разных услуг. Но если звонки продолжатся — пожалуйтесь онлайн-жалобу непосредственно в ЦБ РФ, и звонки прекратятся.
